根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布莲华街道2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要内容包括：1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2019年工作的初步计划安排；14.其他应报告的事项。报告统计数据时间为2018年1月1日至2018年12月31日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，逐步提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。办事处还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

二、 主动公开政府信息情况

在坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，丰富政务公开渠道。依托“昆明市五华区政府”门户网站、“昆明信息港”及“云南省政务信息公开网站”，推进电子政务建设和网上政务公开，把网站列为公开信息的重要途径。全年在“昆明信息港”公开人大政协提案办理情况11条，部门决算情况2条，上报各类工作信息44篇；发布政务信息、重点工作通报133篇。

三、 重点领域政府信息公开工作情况

我街道按照上级下发《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》严格落实重点领域政府信息公开工作。

四、 推进“互联网+政务服务”工作情况

按照《昆明市五华区人民政府关于印发五华区加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”工作实施方案的通知》（五政通〔2017〕15号）要求，积极推进“互联网+政务服务”工作，在运行模式、办件流程、窗口服务、管理考核、机关管理、设备管理、场地设施等七个方面推进服务效率。重点对政务服务中心工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行规范，并在中心大厅实行大厅接待、延时办理、预约办理等服务，强化窗口工作人员行为和服务规范，树立服务窗口良好形象。

五、 开展政策解读情况

根据上级下发《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》积极开展该项工作，现暂无政策解读情况。

六、 政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）政务信息公开工作中存在的问题：

一是政务公开工作的力度有待进一步加强，公开的信息项目、内容、形式、及时性都需要不断加强和完善；

二是《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》中所需公开的栏目及数量结合实际情况完成过程中存在一定难度。

（二）整改措施：

一是规范公开程序，加强信息公开工作督促检查，保证更新及时，上传全面、准确、优质的政府信息。

二是加大政府信息采集和发布力度，提高信息质量，丰富公开内容。广泛听取群众的意见和建议，重点公开人民群众普遍关心的热点、焦点问题。

（三）下一步工作

继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。明确各个方面的公务信息公开内容细则，做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。

七、 政务信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

2018年度在政务信息公开工作中无政务舆情和社会重大关切回应情况。

八、 政府信息依申请公开工作详细情况

全年受理依申请公开政府信息0件。

九、 公开平台载体建设情况

2018年莲华街道办事处通过官方政务微博发布信息0条。

十、 信息公开相关举报、复议和诉讼情况

全年累计因政府信息公开工作引起举报0起；行政复议0起；行政诉讼0起。

十一、 完善公开制度机制建设情况

为确保街道政府信息和政务公开各项工作落到实处，工作不流于形式、不走过场，街道从健全完善工作机制方面作为抓手，先后多次召开党政联席会议和街道、社区干部会议，提高思想意识，使政府信息和政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整了信息和政务公开工作领导小组，成立由街道党工委书记任组长，办事处主任、其它班子成员为副组长，各科室长、社区主要领导为成员的信息和政务公开工作领导小组，统一负责街道信息、政务公开工作的组织实施。具体日常工作由行政办公室主要负责，落实信息和政务公开的各项要求，做好 牵头协调和监督检查。办公室指定专人为政务信息报送员，负责政务信息公开的材料整理、审核和上传工作，各科室、社区安排专人为信息联络员，负责政务信息公开的材料收集、汇总和上报工作，切实做到任务到部门，责任到个人，为我街道政府政务信息公开工作提供了组织保障。二是建立健全各项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。明确规定了各部门每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实。建立了政务信息公开审查程序，对公开的政务信息要由各部门负责人、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效。同时建立了监督评议制度，自觉接受社会各界的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务信息公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率。

十二、 推进政府信息公开工作中存在的问题和不足

我街道虽已建立完善了保证政务公开工作顺利实施的公开、监督、保障机制，但以此保证深化推进政务公开工作，还需进一步强化和完善考核、新闻发布、重大事件的听证、论证等机制。信息公开工作虽然取得一定成效，但也存在着一些差距和不足。一是公开内容有时流于形式，公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌，群众无法实施监督。二是公开难度较大，政府信息涉及面多量大，由于各单位办公室人手较少，从事专职信息公开人员更少，有些重要信息就很难按要求及时快速的更新。三是信息的管理与维护工作非常重要，技术性要求高，信息化人员专业技术有待提高。

十三、 2019年政府信息公开工作的计划和安排

我街道将进一步落实责任制，继续加大对各社区政务公开工作的监督、检查，对存在问题督促整改落实，切实深入推进政务公开工作。一是进一步加强学习，对照条例认真清理我街道政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。三是在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。对我街道办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺，不断增强工作透明度。四是健全网上信息、举报和咨询服务中心工作流程,为居民提供网上咨询、查询、投诉、办事、在线交流等贴心服务,不断提高政务公开工作的质量和水平。

十四、 其他应报告的事项

附表：《政府信息公开情况统计表》

附件1：2018年政府信息公开情况统计表