五华区人民政府普吉街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告
2025年，普吉街道政府信息公开工作严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕省、市、区关于政务信息公开工作的部署要求，全面深化政务公开实践，持续规范主动公开与依申请公开工作流程，着力推动街道政务公开工作提质增效，切实以公开促落实、促规范、促服务。具体情况如下：
一、总体情况
（一）主动公开
依托线上线下多元化公开平台，系统性地分类别、分渠道稳步推进信息公开工作：截至2025年12月31日，通过政府门户网站、政务公众号、移动客户端等线上渠道，累计发布涵盖政策解读、工作动态、通知公告等各类信息共计一百一十余条，确保信息内容全面、准确、及时；同时，充分利用街道政务公开栏、社区公示栏、政务服务窗口、电子显示屏等线下载体，与线上发布形成有效衔接与互补，切实提升信息发布的覆盖面和到达率，保障社会公众能够便捷、高效地获取各类公开信息。
（二）依申请公开
严格遵循政府信息公开相关法律法规，持续规范依申请公开办理流程，依托线上申请平台与线下服务窗口的协同互补，建立健全涵盖申请接收、登记、审核、办理、答复及归档的全流程工作机制，全面提升了政府信息公开办理的规范化、标准化和便民化水平。本年度共收到政府信息公开申请3件，均严格按照规定程序高效处理。注重通过线上平台实时反馈进展、线下当面沟通解释等多元化方式与申请人保持对接，认真听取并积极回应申请人的合理诉求，主动做好政策释疑和程序说明工作，力求从源头化解潜在的争议与误解。对符合公开条件的答复内容，同步将其按照规定分类整理，及时归入政府信息公开平台相应栏目，进一步保障公众的知情权和监督权，增强工作的透明度和公信力。
（三）政府信息管理
严格落实政府信息公开保密审查机制，执行“先审查、后公开”原则。明确专人负责政府信息维护工作，加强对已公开信息的跟踪管理，及时更新失效信息，规范信息归档工作，形成闭环管理。持续提升政务信息公开工作专业化水平，年内组织开展政府信息公开专题培训2次，切实加强业务人员履职能力。
（四）政府信息公开平台建设
持续夯实线上公开主阵地，在政府网站基层党建、街道动态、民生服务等专栏，按时发布街道重点工作推进情况等信息，确保线上信息发布及时、内容规范。同时，深化线上线下公开渠道协同联动，统筹用好线下载体，构建贴合街道实际、覆盖广泛的全方位公开格局。此外，聚焦群众切身利益相关的民生保障、城市管理、公共服务等热点问题，主动梳理社会关切，通过多元渠道及时回应解读，妥善做好舆论引导，切实拉近与群众的距离，维护政府公信力。
（五）监督保障
健全多元监督机制，定期组织开展政府信息公开工作自查，及时排查梳理工作中的薄弱环节并抓好整改提升；主动接受群众监督和社会监督，畅通监督反馈渠道，认真对待群众提出的意见建议，以有力监督推动街道政府信息公开工作持续稳步提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是业务规范化水平需持续提升。在信息公开全流程管理中，部分环节存在标准不够统一、流程不够细化的情况，尤其是在复杂信息梳理工作中，工作人员业务能力与规范化要求仍有提升空间。二是联动协同机制不够完善，工作责任划分不清晰。对各科室在信息公开工作中的统筹联动不足，线上线下渠道信息发布协同性有待增强，具体工作统筹、推进、落实等环节的权责界定不够清晰，一定程度上影响了工作推进的持续性和实效性。三是公开阵地管理效能有待提升。部分线下公开阵地存在信息更新不及时、维护不到位的情况，线上平台栏目设置与群众信息获取习惯的适配性需进一步优化，整体公开阵地服务效能未充分发挥。
针对上述问题，街道扎实推进整改工作：
一是强化业务规范建设。梳理完善信息公开全流程操作规范，统一各环节工作标准，定期组织工作人员梳理工作难点，常态化开展业务培训，进一步提升业务规范化操作水平。
二是深化联动协同，健全明晰制度规范。建立健全街道各科室信息公开工作联动机制，强化线上线下渠道协同管理，确保公开信息衔接顺畅；完善工作制度体系，层层压实工作责任，切实提升政务信息公开工作整体效能。
三是提升公开阵地效能。加强对线下公开阵地的督导管理，建立信息更新台账与定期检查机制，确保信息及时更新、规范展示。
六、其他需要报告的事项
2025年度信息公开工作中不存在收取信息处理费情况。
