昆明五华组建二十三支“警企服务队” 个性化服务 护航企业复工复产
“真没想到，才一天时间，我的难题就被你们解决了，速度真快！”没有了烦心事，云南省昆明市五华区科技企业负责人王伟露出了笑脸。
2月5日，昆明市公安局五华分局“警企会客厅”接到科技企业负责人王伟的反馈，随着人工智能技术快速发展，企业的订单随之增加，相关程序审批、法律咨询都需要公安机关提供帮助。五华分局立即启动“局长坐诊接诉”机制，组织网安、法制等警种开展研究，提供上门服务，及时帮助企业解决难题。这是五华分局为确保企业节后安全有序复工复产，提前部署、精准施策，为企业提供定制服务、全力护航经济发展的缩影。
随着春节假期结束，企业单位、市场商铺陆续开工。五华分局创新“局长坐诊接诉”机制，在北片区、西北片区、中心片区3个区域科学布建3个“警企会客厅”，设置接待咨询、座谈交流、便民服务、宣传教育“四大功能区”，为企业提供零距离定制服务，打造服务企业复工复产“桥头堡”。同时，按照1名社区民警+治安、禁毒、网安、经侦等N个警种的“1+N”标准，组建23支“警企服务队”，主动对接服务辖区重点企业和特色产业项目，提供组团式法律咨询服务，保障企业健康发展。
南屏步行街是国内知名商业步行街，片区内商业、金融业活动频繁，人员高度密集，1.8平方公里的区域内分布着14个大型商场和2399家临街商铺。这里是五华分局护国派出所民警张瑞每天都要巡逻的地方。除了实地走访了解企业复工复产情况，他每天在南屏片区警企微信群内发布典型案例、防范电诈知识、惠企政策等，提醒辖区商户做好安全检查，有序开展复工复产。“看了张警官的安全提示，我们的防范意识提高了，有什么需求都可以和派出所沟通，他们会尽力帮助协调解决。相信今年的生意会越来越好。”谈到今年的发展，商户马大姐信心满满。
为更好服务企业，五华分局深化全警挂钩联系企业制度，落实重点企业“一企一警”包保联系制度，一月一走访、一季一座谈，对企业提出的问题现场解答、动态跟踪、反馈回访，全力营造警企互动的良好环境。同时，他们推进84项高频政务服务事项在全局公安服务窗口“一窗通办”，健全完善现场导办、首问负责、一次性告知等制度，为企业和群众提供普惠均等、精准便捷的公安政务服务。
