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索引号: 015115177-202408-892368 主题分类: 旅游投诉情况
发布机构:  昆明市五华区人民政府 发布日期: 2024-08-20 10:50
名 称: 2024年度五华区旅游市场监管综合调度指挥中心投诉处置情况

2024年度五华区旅游市场监管综合调度指挥中心投诉处置情况

发布时间:2024-08-20 10:50     
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编辑:张金慧      审核:田雪倩      终审:张力鑫

2024年五华区旅游市场监管综合调度指挥中心接到各平台投诉共345起,100%完成5分钟内响应,其中有效旅游投诉均已办结,24小时办结率达到97.97%,平均办结时间为11小时54分钟,游客投诉处置满意度达到95.7%。回复情况同步上报市指挥中心。

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