昆明五华实施“花街警务”
“大家拍照时不要拥挤,注意安全,照顾好老人和小孩。”5月7日,在蓝花楹主题公园,云南省昆明市公安局五华分局莲华派出所民警一边巡逻,一边用喇叭喊话,提醒游客注意安全。4月以来,昆明市公安局五华分局全面启动“花街警务”,靠前一步,主动服务,加强巡逻防范、隐患排查和交通疏导,守护游客舒心畅游。
每年4月下旬至6月,昆明市蓝花楹陆续盛开,蓝紫色的花海浪漫至极,各地游客纷纷前往蓝花楹主题公园拍照赏花、旅游打卡,日均游客近4万人次,“五一”假期更是超过7万人次。五华分局结合辖区实际,自4月起启动“花街警务”模式,紧盯蓝花楹主题公园沿街便利店和市集商铺安全防范,联动街道办事处、城管等部门,建立信息互通、应急处置协同工作群,组建集宣传员、普法员、引导员、服务员、执勤员“五员”于一体的“蓝色巡逻队”,积极发动红袖标治安志愿者组建“红色巡逻队”,形成“红蓝”双巡逻机制。当接到赏花游客报警求助时,立即启动快速接警、快速出警、快速调解、快速挽损“四快工作法”,确保快出警快处置;针对游客求助,推行零障碍、零推诿、零投诉“三零工作法”,全力保障游客出游放心。
同时,五华分局组织民警辅警深入蓝花楹主题公园及周边,走访了解治安热点、难点问题,紧扣“雪亮”工程,加强感知源补盲升级,实现巡逻警力实时上图和人流量动态掌握。深化“吹哨报到”机制,与城管、市场监管、街道等部门形成联动,常态化对蓝花楹主题公园周边市场经营商户、占道流动摊贩,以及食品物品、设施设备、车场通道等开展清理整治。将打架斗殴、盗窃、非法经营、扰乱市场秩序等行为作为重点打击查处对象,坚持快速反应、快速侦查,守护游客安心畅游。
为营造“更安全、更暖心、更满意”的旅游体验,五华分局设置“一亭五站”,将教场中路警务岗亭改造成便民服务亭,提供饮水、休息、报刊阅读等便民服务,在人员密集区域临时设置五个工作站点,设立警示牌、提醒语,标注派出所报警服务电话;“红蓝”巡逻队员在巡逻过程中,对每个站点进行打卡值守,做到民警就是路标导游、执勤就是风景。同时,民警在沿街商铺、餐饮店张贴派出所温馨提示,放置可防性案件宣传单,方便游客随时自取;在“一亭五站”放置小喇叭,滚动播放安全提示,提高群众知晓率,通过主动作为、微笑服务,及时帮助游客群众解决小问题、小困难,让游客安心畅赏一路繁花。

