智能反诈！五华警方AI民警上线
“您好，这里是五华公安反诈中心，近期诈骗案件高发，有很多投资理财、网上贷款、刷单兼职、冒充客服及政府单位工作人员等方式的诈骗。您近期有没有接到过类似的诈骗电话、信息或者以00开头的电话呢？”这是AI民警拨打反诈电话的一个场景。
为深入推进“控发案、降警情、多破案、勇争先”大竞赛，全面加强宣传防范，全力落实预警劝阻措施，切实提升群众的识骗防骗能力，坚决遏制电信诈骗案件高发多发态势，2022年，昆明市公安局五华分局（以下简称“五华警方”）与浙江百应科技有限公司联合推出了“智能反诈平台”及AI民警“小应”，据了解，这是云南省第一家启动智能反诈平台的区县级公安机关。平台推出以来，昆明市五华区电信网络诈骗立案数同比下降15.34%，财产损失数同比下降17.27%，反诈效果显著。
据了解，AI民警可以7X24小时在线值守、快速反应，开展宣传防范、咨询接待工作，第一时间执行劝阻拦截任务，进一步释放警力资源，提升反诈劝阻效率和拦截成功率。此外，AI民警在通话中还能够基于上下文语义自动理解，主动沟通应对，并通过大数据智能分析诈骗电话、网站和资金流动的特征信息，识别正在进行中的疑似诈骗行为，对会话标记标签，输出话后结果，形成预警信息推送至一线反诈民警，做到人机联动。
自AI反诈民警上线以来，五华警方已预警宣防35万余人次，通话有效沟通率达96%以上。
“智能反诈平台”可以通过AI语音反诈宣传、自动化标签、人机协同精准劝阻拦截等数字化手段，围绕“游戏装备”“冒充公检法”“婚恋交友”“网络赌博”“投资理财”“网络贷款”“刷单兼职”“冒充客服”八大常见诈骗种类及一个通用场景，模拟“8+1”反诈场景，形成20余种反诈话术，做到精准应答、智能沟通，联动开展短信宣防。
五华警方提示，68513110为五华警方智能AI反诈劝阻电话，如果接到来电，请一定要接听！如遇诈骗，请尽快拨打110或辖区派出所报警电话。
