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政府信息公开年报

索引号: 015115177-201908-149488 主题分类: 旅游经营服务不良信息
发布机构:  昆明市五华区人民政府 发布日期: 2019-08-29 16:01
名 称: 五华区徐静副区长对我区旅游市场秩序整治指挥中心、昆明市游客购物退货监理中心五华区分中心进行督导检查
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五华区徐静副区长对我区旅游市场秩序整治指挥中心、昆明市游客购物退货监理中心五华区分中心进行督导检查

发布时间:2019-08-29 16:01 浏览次数:41
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在市委市政府的高度重视和正确领导下,五华区紧紧围绕省、市、区旅游市场秩序整治工作明确的重点任务,坚持稳固提升与综合整治相结合,扎实开展旅游市场秩序整治工作。2019年8月22日,五华区徐静副区长实地对我区旅游市场秩序整治指挥中心、昆明市游客购物退货监理中心五华区分中心的机制运行情况、工作开展情况、投诉受理情况、值班执勤等相关情况进行了检查指导。

首先,徐副区长对我区旅游市场秩序整治指挥中心、昆明市游客购物退货监理中心五华区分中心的运行情况及值班情况进行了了解,并重点检查了一部手机游云南投诉受理工作机制、查看了指挥中心值班记录、投诉响应情况、派件情况等。然后,我区旅游市场秩序整治指挥中心工作人员根据工作实际,对目前旅游市场存在的问题及整改的建议进行了汇报,徐副区长听取了汇报后,针对提出的问题和建议做了详细的分析和回复。徐副区长表示,指挥中心要继续落实主体责任,坚持旅游市场整治高压态势,对投诉受理过程中存在的问题及困难要积极寻求解决办法,协调各职能部门齐心协力,高效快速受理投诉,解决问题。让我区旅游更加秩序井然、繁荣发展。

对此,我区旅游市场秩序整治指挥中心、昆明市游客购物退货监理中心五华区分中心表示,将进一步落实旅游市场秩序整治工作任务,积极配合省市级部门的安排和部署,切实履行好指挥中心的职责,为维护旅游秩序,推动旅游市场发展贡献力量,切实维护我区旅游市场秩序稳定。

 

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