根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布红云街道办事处2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要内容包括：1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2019年工作的初步计划安排；14.其他应报告的事项。

报告统计数据时间为2018年1月1日至2018年12月31日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，请与红云街道办事处联系（地址：昆明市五华区龙泉路525号；联系电话：65828569）。

一、总体公开情况说明

2018年，我办事处政府信息公开工作坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《条例》和区委、区政府的要求，紧紧围绕档案管理的中心工作，以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，以群众满意为最基本要求，健全机制，拓宽渠道，着力构建程序规范、运转协调、公开透明、便捷高效的政务公开长效机制，有效推动办事处全局整体工作提高。具体做法如下：

（一）领导重视。

我办事处领导高度重视政府信息公开工作，分管副主任为组长，相关科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，严格落实各个部门的职能职责，指定专人负责政府信息公开工作，保证了2018年政府信息公开工作的顺利进行，并取得了一定的成绩。

（二）机制健全。

一是制定了《五华区红云街道办事处政府信息公开工作制度》，建立健全保密审查、依申请公开、评议考核、责任追究等制度，使政府信息公开工作做到有计划、有目标、有措施、有考核、有奖惩；二是规范信息发布程序。坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“上网不涉密，涉密不上网”等原则，做好政府信息公开保密审查工作，确保不发生失、泄密问题；三是明确工作职责。由我办事处行政办公室负责办事处的政府信息公开工作，指定专人负责信息的更新，及时回复网络咨询、更新工作动态信息等工作，方便群众查询、获取信息。

（三）主要做法

1.在政务公开工作中，突出重点，讲求实效，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。

2.加强信息公开。一是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。二是公开重点更加突出。街道按照政府信息主动公开范围，严格遵守信息公开制度，及时准确的公开行政权力运行、财政资金使用、安全生产、环保保护等重点领域信息，加大推行政务公开的力度。三是信息内容审核更加严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。所有拟公开的政务信息，都经分管领导审核签字、保密审查及后才予以发布，确保无泄密事件发生。四是及时公开财政预算、决算及“三公”经费、权责清单，及时发布街道所开展的各类群众喜闻乐见的文艺活动信息加强文化宣传公开，加强应急宣传活动、安全生产宣传活动等信息的公开

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的主要内容。

截至12月31日，通过昆明五华网、五华区政府信息公开门户网站发布、更新主动公开政府信息468条，按时限要求在五华区政府门户网公开政府信息工作报告，网站内无空白分类栏目，各栏目的信息无重复发布情况；公开信息量按时序进度均衡发布；定期进行“阳光政府四项制度”中的96128政务信息常见问题录入；政务信息查询“96128”专线有专人负责接听电话。办事处领导班子、各部门职能职责等信息在网站相应栏目内实时公布；及时发布重大决策听证事项公告；及时更新《红云街道办事处信息公开指南》，文件在网站“办事指南”栏目内公开，信息公开申请表格独立公开。及时公开财政预算、决算及“三公”经费、权责清单，及时发布街道所开展的各类群众喜闻乐见的文艺活动信息加强文化宣传公开，加强应急宣传活动、安全生产宣传活动等信息的公开。办事处未接到现场咨询、网络查询事件。

（二）政府信息公开方式。通过政府网站、微博、微信、新闻发布会和其他渠道或形式公开发布政府信息情况。

三、推进“互联网+政务服务”工作情况

为深入推进“放管服”行政审批体制改革，以互联网技术和大数据思维推动政务服务改革创新，优化政府服务、优化投资环境，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿，好办事，不添堵。红云街道办事处认真落实《昆明市五华区人民政府关于印发五华区加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”工作实施方案的通知》（五政通[2017]15号）文件内容及精神。配合及完善五华区“一网三中心加延伸点”， 红云街道政务服务中心建设从以下几点展开工作：

一、红云街道办事处，以街道便民服务中心为点，优化职能、人员编制、梳理政务服务权责清单，改造本街道内跨部门服务流程，创建咨询代办服务体系，提升线上线下事项办理人性化服务水平。

二、完善街道政务服务形象，完成协作机制“六统一”。已实现服务内容公开、标识标牌展示、窗口独立设置、专职受理人员、街道内各部门协作机制。

三、依托云南省政务服务网上大厅为平台，实时向群众公开街道工作动态。以公开为常态，不公开为例外的原则。同时，及时处理群众办理与投诉件，第一时间回复群众。

四、己完善并公开红云街道网上政务大厅行政内容及行政职权，面向社会公众提供具体办事服务事项、地点、时间及法律依据。统一规范事项名称、类别、条件、材料、流程、时限、收费和服务对象等要素，己做到“同一事项、同一标准、同一编码”。

四、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）存在的问题和不足；

2018年，我办事处在政府信息公开上取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在：一是干部职工对此项工作重要性的认识有待进一步提高；二是对政府信息公开的有关细则和政策的把握还不够全面；三是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索；四是主动公开中的规范性文件及其他文件公开数量不够。

（二）针对问题和不足的改进情况；

针对存在的问题，一是加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和区委、区政府有关政府信息公开管理的文件精神，统一认识，强化服务理念；二是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度。

五、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

截至2018年12月31日红云办事处未收到政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应问题。

六、政府信息依申请公开工作详细情况

建立了依申请公开工作办理机制。建立了依申请公开工作办理流程，明确依申请公开的受理机构和工作程序，严格执行受理、审核、答复程序及工作要求。

七、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

截至12月31日红云办事处因政府信息公开相关举报和行政复议数量为0件，行政诉讼数量为4件，维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数为1件、其他情形数为3件。

八、2019年政府信息公开工作的计划安排

1.进一步加强政府信息公开工作力度，加强组织领导，加强信息联动，确保工作有序推进。继续在区政府信息公开主管部门的指导下，做好基础性工作，确保街道政府信息公开工作有序推进。

2.进一步加强业务培训。对负责政务公开工作人员进行信息发布、政策解读等知识专题培训，加强各部门、社区信息工作人员业务培训，确保信息质量和及时发布，不断提高政务公开工作人员的业务水平和能力。

3.进一步加强学习，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展。及时更新政务信息，提高政府信息公开的数量和质量。

九、其他应报告的事项

附件：《政府信息公开情况统计表》

附件1：2018年政府信息公开情况统计表

     昆明市五华区人民政府红云街道办事处

2019年1月22日