黑林铺街道办事处2018年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布黑林铺街道办事处2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要内容包括：1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2019年工作的初步计划安排；14.其他应报告的事项。报告统计数据时间为2018年1月1日至2018年12月31日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，报告的电子版可在（网址：wh.km.gov.cn）下载。 联系地址：五华区西城时代小区A座5楼548室 ；邮编：650100 ；电话：68199121 ；传真：68199113；电子邮箱：457376836@qq.com ）。
一、总体公开情况说明
2018年来，街道办事处高度重视信息公开工作，落实了信息公开工作职责，细化了各项工作制度，丰富了公开方式和内容，加强了公开载体建设，取得了良好效果，确保了全年无重大舆情舆论，社会安全稳定，民生服务保障到位，群众思想稳定，无群体上访、聚集现象，群众关心关注的民生、热点问题处置到位、解决到位，群众满意度高。
二、主动公开政府信息情况
（一）政府信息公开的主要内容。
2018年政务信息公开的主要内容有办事处的工作动态、办事指南、重点工作通报、重要事项公示等方面，对干部提升、评先评优、发放企业军转干部解困金、招录社区工作人员、技术职称评定、群众申请救助等重大事项等干部群众关心的问题也及时进行了公示、告知。公示途径除新兴媒体外，还注重做好村务、政务公开栏、小区公示栏等传统媒体的公示，满足了不同群众的需求，具有公示内容丰富、公示平台多样、公示范围广的特点。
（二）政府信息公开方式。
2018年街道信息公开的途径主要有昆明五华网、省政府信息公开网、云南政务网，黑林铺街道微信公众号、黑林铺街道政务微博、新闻发布会等新媒体和街道、社区政务公开栏、云岭先锋综合服务平台等传统媒体。
三、重点领域政府信息公开工作情况
在区政府门户网站“政府信息公开”栏目“重点领域信息公开”栏目下及其他渠道公开的群众比较关注的重点领域政府信息情况，公示内容涉及办事处的工作动态、办事指南、重点工作通报、重要事项公示等方面。公示内容围绕群众关心的事项进行公开，全年通过政府网站、微博、微信公开各种政府信息345条，利用综合服务平台公开党务、政务、发送告知提醒短信等16500多条次，通过街道、社区、小组的村务公开栏公布了6个社区、27个村小组各种账目，金额达3千多万元。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况
按照《昆明市五华区人民政府关于印发五华区加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”工作实施方案的通知》（五政通〔2017〕15号）要求，推进“互联网+政务服务”工作情况，完成了办事处36项权责清单和5项最多跑一次事项的梳理，完成云南政务网上街道办事处36项行政职权的录入。安排专人负责云南政务网日常登录办理和咨询回复，2018年办理网上咨询件2件。
五、建议提案办理结果公开情况
2018年我街道共办理人大代表建议和政协委员提案33件，其中，区人大代表建议主办件2件，共同主办8件，协办10件；区政协委员提案13件，均为协办件。2件主办件办理结果已在昆明五华网站上进行了公示，协办件由主办单位进行公示。
六、政府信息公开工作存在的问题及改进情况
一是公开的内容不够丰富；二是舆情响应速度还有待提高；三是信息依申请公开程序还需进一步规范；四是信息公开载体建设还应加强。
七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况
认真做好街道正面、负面的宣传报道，对工作正面的宣传报道本着客观、务实的态度，不夸大事实、不编制工作成效；对负面的报道，积极面对，了解情况，主动对接媒体，还原真相，注重引导，及时抓好存在问题的落实和反馈。在各类媒体上正面宣传报道工作10余条次，对可能有负面影响的4起问题及时协调有关部门进行处置，并向群众和当事人进行反馈。
八、政府信息依申请公开工作详细情况
2018年共受理信息依申请公开17件，其中当面申请5件，网络申请1件，信函申请11件，全部办理完毕，其中，2件属于已公开范围，不再公开，9件已公开答复，6件不公开，不公开答复件中3件不属于政府信息公开的范围，3件不属于本部门公开内容。
九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）
一是加大对原有的昆明五华网、省政府信息公开网、云南政务网、云岭先锋综合服务平台的维护和管理，安排专人定期发布信息；二是加大对2018年12月下旬新注册的黑林铺街道微信公众号、黑林铺街道政务微博两个新兴媒体的管理，不断拓宽发布渠道；三是积极组织召开新闻发布会，不断扩大信息公开的影响力。2018年召开“壮丽西城”摄影展新闻发布会一次，主要领导亲自参加发布会，邀请了网络媒体、传统媒体等11家新闻媒体，取得了良好宣传效果。
十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况
2018年全年无涉及信息公开的相关举报、行政复议、行政诉讼案件。
十一、完善公开制度机制建设情况
一是加强组织领导，完善工作机制。调整充实了政府信息公开工作领导小组，明确了信息公开工作的责任部门、分管领导和具体人员；二是抓好制度建设与监督检查，进一步细化了《五华区2018年政府信息公开分工方案》和信息依申请公开办法、公开审核办法、公开保密管理暂行规定、信息公开规定行为责任追究办法、信息公开工作考核制度、信息公开工作监督检查制度等工作制度，主动公布监管投诉电话，积极接受相关部门和人民群众的监督和评议；三是严把政务信息公开审核关，确保公开质量；四是加强政府信息公开工作的宣传，组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高工作人员的思想意识和保密意识。
十二、推进政府信息公开工作中存在的问题与不足
一是公开的内容不够丰富；二是舆情响应速度还有待提高；三是信息依申请公开程序还需进一步规范；四是信息公开载体建设还应加强。
十三、2019年政府信息公开工作的计划安排
一是拓宽信息公开内容，凡是与群众有关的问题及群众关心的热点、难点问题均应纳入信息公开的范围；二是加快舆情应对速度，对舆情认真分析研判，积极应对，统一协调，快速响应。三是规范信息依申请公开程序，严格对公开内容进行审查，切实做到应公开尽公开，同时避免误公开；四是加强信息公开载体建设，切实提高信息公开的实效性和公开质量。
附件：《政府信息公开情况统计表》
五华区人民政府黑林铺街道办事处
2019年1月21日
