根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布西翥街道2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要内容包括：1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2019年工作的初步计划安排；14.其他应报告的事项。报告统计数据时间为2018年1月1日至2018年12月31日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，请与西翥街道办事处联系（地址：昆明市五华区沙朗东村322号；联系电话：68406611；电子邮箱：345328898@qq.com）。

一、总体公开情况说明

2018年我办事处积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开的“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，逐步提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。办事处还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

二、主动公开政府信息情况

在坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，丰富政务公开渠道。依托“昆明市五华区政府”门户网站、“昆明信息港”及“云南省政务信息公开网站”，推进电子政务建设和网上政务公开，把网站列为公开信息的重要途径。全年在“昆明信息港”公开人大政协提案办理情况16条，部门决算情况1条，重点项目推进、招商引资、森林防火、爱国卫生、四创两争、农业水务、农房整治、征地拆迁等部门动态30余条，通知公告8条，党建动态11条，基层故事3条，经验交流3条，政府文件3个。

三、重点领域政府信息公开工作情况

我街道按照上级下发《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》严格落实重点领域政府信息公开工作。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

按照《昆明市五华区人民政府关于印发五华区加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”工作实施方案的通知》（五政通〔2017〕15号）要求，积极推进“互联网+政务服务”工作，在运行模式、办件流程、窗口服务、管理考核、机关管理、设备管理、场地设施等七个方面推进服务效率。重点对政务服务中心工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行规范，并在中心大厅实行大厅接待、延时办理、预约办理等服务，强化窗口工作人员行为和服务规范，树立服务窗口良好形象。

五、开展政策解读情况

根据上级下发《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》积极开展该项工作，现暂无政策解读情况。

六、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）政务信息公开工作中存在的问题：

一是政务公开工作的力度有待进一步加强，公开的信息项目、内容、形式、及时性都需要不断加强和完善；

二是《区政府门户网站各栏目内容更新维护责任分解表》中所需公开的栏目及数量结合实际情况完成过程中存在一定难度。

（二）整改措施：

一是规范公开程序，加强信息公开工作督促检查，保证更新及时，上传全面、准确、优质的政府信息。

二是加大政府信息采集和发布力度，提高信息质量，丰富公开内容。广泛听取群众的意见和建议，重点公开人民群众普遍关心的热点、焦点问题。

（三）下一步工作

继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。明确各个方面的公务信息公开内容细则，做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。

七、政务信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

2018年度在政务信息公开工作中无政务舆情和社会重大关切回应情况。

　八、政府信息依申请公开工作详细情况

全年受理依申请公开政府信息0件。

九、公开平台载体建设情况

2018年西翥街道办事处通过官方政务微博发布信息690条。

十、信息公开相关举报、复议和诉讼情况

全年累计因政府信息公开工作引起举报0起；行政复议1起；行政诉讼2起。

十一、完善公开制度机制建设情况

西翥街道办事处着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由办事处主任任组长，各副职领导、各社区书记主任、各部门负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责办事处政务公开工作的组织实施。具体日常工作由行政办公室主要负责落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，办事处把政务公开工作分解到单位内部的各部门和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到部门、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。办事处通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。三是编制《五华区西翥街道办事处政务公开工作实施方案》，严格按照实施方案执行政务公开工作，使政务公开工作做到有计划、有安排。

十二、推进政府信息公开工作中存在的问题和不足

一是西翥基础设施较落后，互联网未全覆盖，辖区群众缺乏计算机网络知识等客观因素，致使办事处政务信息门户网站利用率不高。
　　二是政务公开宣传范围局限，适合西翥社区、小组群众查阅政府信息的形式较少，收效甚浅。

十三、2019年政府信息公开工作的计划和安排

继续推进网站政务信息公开专栏的建设，加大管理力度，增强技术支持，努力为群众打造一个能方便、快捷地了解街道政务信息的平台。同时，加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高办事处政务公开工作整体水平。

十四、 其他应报告的事项
附表：《政府信息公开情况统计表》

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位（盖章）：西翥街道办事处

单位负责人：张忠泽　　　　　　　审 核 人：李银霞　　　

填 报 人：王亚平            联系电话：68406611　　　　　

填报日期：2019年1月21日