根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布五华区住房和城乡建设局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要包括以下内容：

1.总体公开情况说明；

2.主动公开政府信息情况；

3.重点领域政府信息公开工作情况；

4.推进“互联网+政务服务”工作情况；

5.建议提案办理结果公开情况；

6.开展政策解读情况；

7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；

8.政府信息依申请公开工作详细情况；

9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情

况）；

10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；

11.完善公开制度机制建设情况；

12.推进公开工作存在的问题与不足；

13.开展2019年工作的初步计划安排；

 14.其他应报告的事项。

 报告统计数据时间为2018年1月1日至2018年12月31日期间制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，请与五华区住房城乡建设局政策法规科联系（地址：昆明市五华区平政街28号；联系电话：行政办0871-65199230，政策法规科0871-65116317 ；电子邮箱:728814981@qq.com）。

一、总体公开情况说明

为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，充分保障群众对政府工作的知情权、参与权、监督权，不断提高行政效能，促进依法行政和廉洁从政，2018年，我局把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓，认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的一系列方针、政策，围绕为群众办实事办好事，全面推行政府信息公开制度，并取得了较好的成效。

（一）加强组织领导，逐步健全完善政务公开工作机制

为使政府信息与政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为,充实和调整政府信息公开工作领导小组，并成立了由局长为组长，各副职领导为副组长，相关科室（单位）负责人参加的政务信息公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由政策法规科主要负责、行政办和各相关科室配合落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部相关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。

（二）建立健全制度，政务公开工作有章可循

完善政府信息公开制度，是政务公开工作规范化开展的重要保证。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化轨道。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，促进廉政勤政建设，并在不断总结以往工作经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。按照区委、区政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

二、主动公开政府信息情况

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。

一是依托昆明市五华区政府、五华区住房和城乡建设局门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开，把网站列为公开信息的重要途径，加强行政许可办理依据、条件、数量、程序、期限、需要提交的资料目录等办理情况的信息公开。2018年，我局主动公开相关政府信息194条，在五华区政府“昆明五华”门户网站发布公开信息113条，同时按照推进政府自身建设要求，开展政府“四项制度”建设，截止2018年12月31日，我局通报重点工作35件，公示重要事项53件。在我局门户网站公开发布信息140条。

二是进一步发挥96128语音服务热线和12345政务热线的服务功能，认真接听解答来电群众的咨询，解答疑难问题，为社会公众提供及时、准确的政府信息服务。截止2018年12月31日，共办理12345政务热线交办件1608件，政务信息在线解答11件，接听96128语音35次，办件、转接率100%。

三、重点领域政府信息公开工作情况

    2018年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息，主动公开本部门主要职责、内设机构及职责、联系方式、办事指南、办理流程，涉及部门的法律法规和履职过程中需要群众知情、参与、监督的工作。2018年通过政府网站发布部门概况信息1条，办事指南5条，预决算公开信息1条。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

按照《昆明市五华区人民政府关于印发五华区加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”工作实施方案的通知》（五政通〔2017〕15号）要求，认真推进“互联网+政务服务”工作。2018年，我局尚未申请开通微博微信公众号，拟于2019年开通并启用我局官方微博及官方微信公众号。

五、建议提案办理结果公开情况

2018年，我局在区委、区政府的正确领导下，在区政府办和区人大人事委、区政协提案委等部门的指导帮助下，接到人大建议和政协提案共53件，其中：市政协提案3件（主办2件、协办1件）；区人大建议24件（主办16件、协办8件，重点建议一件）；区政协提案26件（主办16件、协办10件）；建议、提案的内容主要涉及市政道路设施建设、人行天桥建设、保障性住房建设、老旧小区管理、燃气等方面，都是当前群众关心、社会关注的热点问题，也是我区工作的重点和难点，集中体现了社会相关阶层的意见和要求。我局高度重视，严格按照交办要求，对会办件，积极配合主办单位，在规定时限内书面提供答复意见；对主办件，反复沟通，当面答复，满意率达到百分之百。

六、开展政策解读情况

2018年，五华区住建局开展政策解读5次，主要针对廉租房、公租房、市政工程、质量安全和房屋鉴定方面等政策问题详细解答群众疑问。

七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

2018年，区住建局积极回应政务舆情和社会重大关切问题。截止2018年12月31日，共办理12345政务热线交办件1608件，政务信息在线解答11件，接听96128语音35次，办件、转接率100%。

八、政府信息依申请公开工作详细情况

（一）申请情况

2018年，我局共收到政府信息公开申请14件。

（二）申请处理情况

为方便公众便捷有效申请公开政府信息，我局专门开设了依申请公开点，直接受理公众申请，共收到政府信息公开申请14件，同意公开14件。

九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

2018年，区住建局按照《“昆明五华”网站政务信息维护管理工作考核办法（试行）》，做好本部门网页维护更新、政府信息公开目录及“昆明五华”网站所负责的栏目。对可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息，主动积极的在职责范围内予以澄清，积极处理。

十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

本年度我局信息公开无相关举报、申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的案件情况。

十一、完善公开制度机制建设情况

为使政府信息与政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为,充实和调整政府信息公开工作领导小组，并成立了由局长为组长，各副职领导为副组长，相关科室（单位）负责人参加的政务信息公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。2018年，具体日常工作由局行政办主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的相关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。

2018年修订完善了《昆明市五华区住房和城乡建设局政务公开依法申请公开制度》和《昆明市五华区住房和城乡建设局政务公开审核制度》等规章制度，并认真组织安排全局干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关文件精神，不断提高干部职工政务公开意识，增强事业心和责任感。

十二、推进公开工作存在的问题与不足

2018年，我局政府信息与政务公开工作有序进行，通过政府信息公开，保障了公民的知情权、参与权和监督权，促进了依法行政，发挥了政府信息的服务作用，完成了年度工作，但工作中仍存在一些薄弱环节，离区委、区政府的要求还有一定差距，存在一定不足。一是公开信息标准还不够高，重点不够突出，内容不够全面；二是公开信息的数量和质量还有待提高；是公开信息的规范性有待进一步加强。

十三、开展2019年工作的初步计划安排

针对以上问题，2019年，我局将在政府信息和政务公开工作方面着重抓好以下几个方面工作。一是进一步认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真梳理我局公开事项，查缺补漏，编制更加科学规范的公开目录；二是进一步健全制度，抓好信息公开工作，完善和规范政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开力度，增加服务内容，为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务；三是根据相关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准和办事结果，不断增强工作透明度；四是提升信息公开质量，提高公开信息的质量和水平，全面推进政府信息公开工作上新台阶。

十四、其他应报告的事项

2018年，我局从事政府信息公开工作人员共2名，全年组织信息公开培训工作2次。

(附：统计表于后)

五华区住房和城乡建设局

                                    2019年1月22日

附件1

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位（盖章）：区住建局

单位负责人：祁 俊　　　　　　　　审 核 人：李永胜　　　

填 报 人：王定才               联系电话：0871 65116317　　　　　

填报日期：2019年1月22日