五华区城市管理综合行政执法局2016年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布昆明市五华区城市管理综合行政执法局2016年政府信息公开工作年度报告。本报告主要内容包括：1.总体公开情况说明；2.主动公开政府信息情况；3.重点领域政府信息公开工作情况；4.推进“互联网+政务服务”工作情况；5.建议提案办理结果公开情况；6.开展政策解读情况；7.政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；8.政府信息依申请公开工作详细情况；9.公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；10.信息公开相关举报、复议、诉讼情况；11.完善公开制度机制建设情况；12.推进公开工作存在的问题与不足；13.开展2017年工作的初步计划安排；14.其他应报告的事项。报告统计数据时间为2016年1月1日至2016年12月31日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过昆明市五华区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，请与昆明市五华区城市管理综合行政执法局联系（地址：昆明市西山区东寺街西寺巷1号；联系电话：0871-64167916 ；电子邮箱：260188208@qq.com。

一、 总体公开情况说明

我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息，公开了本单位的主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务承诺、办事指南、办理流程，涉及部门的法律法规、计划规划、政府采购招投标情况以及在履职过程中需要群众知情、参与、监督的工作等。按要求公开了《昆明市城市市容和环境卫生管理条例》、《昆明市户外广告管理条例》、《昆明市违法建筑处置办法》等相关法律法规及政策性文件。

按照流程对我局部门预算、三公经费使用情况、行政许可审批、行政处罚、重大决策听证、重要事项、人大建议和政协提案答复进行了公示。及时发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的，立即予以澄清，做好相关的舆论舆情监督工作，对出现的舆论舆情立即进行答复或者改正。我局公开本年度各项目标任务完成情况，积极发布群众关心的涉及施工工地管理、违法建设整治、渣土整治、占道经营等相关工作进展情况。

二、 主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的主要内容。

我局按要求公开了《昆明市城市市容和环境卫生管理条例》、《昆明市户外广告管理条例》、《昆明市违法建筑处置办法》等相关法律法规及政策性文件。2016年全年共进行重要事项公示35项。全年共完成重点工作通报140项，完成人大建议、政协提案答复公示40项，办结政务信息在线解答6项，公示办结环保督察案件10件，在“昆明信息港”、“云南信息公开门户网站”等信息公开平台公开信息130条。公示行政审批许可12次，公示行政处罚信息12次。

（二）政府信息公开方式。

在“昆明五华发布”微博上发布信息约1200条，在“昆明五华发布”微信公众号发布信息约30条；与昆明日报和都市条形码等新闻媒体建立合作关系，发布新闻信息约10篇；明确行政办公室工作人员负责接听“96128”和“12345”电话，接听率100%，并处理“12345”政务热线案件约1500件。

三、 重点领域政府信息公开工作情况

2016年我局在“昆明市五华区人民政府”门户网站重点领域信息公开栏目公示了《五华区城市管理综合行政执法局市政设施建设审批办事指南》、《城市建筑垃圾处置核准审批办事指南》、《设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批办事指南》、《临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批办事指南》、《关闭、闲置、拆除城市环卫设施许可办事指南》等人民群众较为关注的政府信息重点领域。

四、 推进“互联网+政务服务”工作情况

根据我局职能职责与工作实际，实现群众和企业办事“一号申请、一窗受理、内部流转、一网通办”工作目标。与区政府门户网站前端整合，形成统一的服务，覆盖全区三级政务体系，统建界面清晰统一、便捷实用的多层级移动互联。借助统一身份认证体系，联通各个网上办事渠道，加强对接联动，实现按需共享数据，做到“单点登录、内部流转、限时办结、一网通办”。整合区政府门户网站，分类设置信息与办事服务主题，完善导航功能，增强用户体验，提供“一站式”服务。推行网上受理、网上办理、网上反馈，努力做到“应上尽上、全程在线”。建立网上预审机制，推行在线填报、在线提交和在线审查，需要补正的材料一次性告知。凡是能实现网上办理的事项，不能要求必须到现场办理，让群众少跑腿、不跑腿也能办成事。按照“应进则进、应沉则沉”的原则，将行政审批类事项纳入区、街道政务服务机构，将公共服务事项向下延伸，把“统一政务服务模式”覆盖至各街道为民服务中心、社区为民服务站，贴近基层群众需求，做好政策咨询和办事服务，逐步实现“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”基层全覆盖。

五、 开展政策解读情况

2016年我局在区政府门户网站“政府信息公开”栏目“政策解读”栏目下，公开了《关于对五华区深入开展市容环境综合整治提升工作三年行动方案政策解读》。

六、 政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）存在的问题和不足；

2016年，我局认真开展政务公开工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在差距和不足，主要问题包括以下几点：一是政务公开内容的涵盖面不够，实际公开的内容的全面性不够;二是有的信息公开不规范，目录编制过于简单、粗放，公开的内容不够清晰，没有进一步细化。

（二）针对问题和不足的改进情况；

针对以上问题，我局进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开规定》，认真开展政务公开工作，抓重点、促深化，不断增强工作透明度，继续优化、细化公开事项，让群众一目了然、办事方便，健全政务服务体系，实现政务公开工作的全面、具体。

（三）下一步的工作。

加强领导，提高认识。全面提高政府信息公开平台涉及单位对政府信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成 主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室抓落实的工作体系，确保工作常态化。继续抓好重点领域信息公开。

建全机制，规范运行。实行一周一更新、一月一通报、一季一互查、一年一考评长效工作机制。按照分类指导，示范带动，以点带面，统筹推进的思路，积极开展政府信息公开示范点创建工作。

七、 政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

2016年我局收到微博、春城热线和彩龙社区舆情论坛反映舆情共计9条，已按照相关规定和规定时间内做出合理答复和解决，反映人均表示满意。

八、 政府信息依申请公开工作详细情况

2016年，我局严格按照《云南省政府信息公开规定》开展政府信息公开工作，明确依申请公开事项工作流程，2016年，区城管综执局收到0项依申请公开事项，并依法进行答复。

九、 公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

2016年我局在五华区人民政府门户网站积极发布各类公开信息约240余项；在“昆明五华发布”微信公众号积极公开信息约20条；在“昆明五华发布”微博积极公开信息约1100条；处理“12345”政务热线案件约1500件；在各大新闻报刊、媒体发布新闻10条。

十、 信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2016年我局收到要求公开相关举报、复议、诉讼情况0项。

十一、 完善公开制度机制建设情况

根据我局工作职能，在我局办公楼明显位置设置了政务公开栏，把工作职能、业务范围、办事程序、收费标准和工作时限及举报电话公开，使外来办事人员一目了然，方便群众办事。建立健全岗位责任制，进一步规范管理，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开工作的切入点，在政务公开的形式、内容，公开的范围等方面，都进一步加大工作力度，尤其是群众关心的热点、焦点问题以及应让群众知晓的政府决策、大事等，向社会公开。

五华区城市管理综合行政执法局

2017年1月21日

附件：1.政府信息公开情况统计表

政府信息公开情况统计表

（2016年度）

填报单位（盖章）：

单位负责人：兰云　　　　　　　　审核 人：廖利新

填 报 人：杨天佑 联系电话：64167916

填报日期：2017年1月21日