为切实保障高龄老人权益，提升社区服务温度与安全系数，近期，昆明市五华区普吉街道云冶社区党委聚焦老年群体核心需求，通过“上门认证解难题”与“反诈宣传筑防线”双措并举，用贴心服务与专业守护，让辖区高龄老人感受到“零距离”关爱与安全感。

上门认证“零跑腿”，便民服务暖人心。高龄津贴待遇资格认证是保障老人切身利益的关键工作，为破解部分高龄、失能、空巢、独居老人行动不便、认证困难的难题，云冶社区党委提前谋划、精准施策，社区工作人员先通过逐一摸排建立详细工作台账，明确服务对象与需求，再制定个性化上门计划，确保认证工作“不漏一户、不落一人”。

在上门服务过程中，社区工作人员化身“贴心管家”，为老人提供“一对一”专属服务：耐心讲解高龄津贴政策、细心调整拍摄姿势、高效完成信息采集与认证流程，全程无需老人奔波。认证之余，工作人员还与老人亲切拉家常，细致询问生活状况、健康情况，主动收集老人对社区服务的意见建议，真正将“服务送上门”落到实处，让便民春风吹进每一位老人的心坎里，实现“关爱零距离”。

反诈宣传进社区，守护养老“钱袋子”。正值“敬老月”，针对老年群体金融知识薄弱、易成为非法金融活动目标的特点，10月13日，云冶社区党委围绕“守护老年人财产安全”主题，组织开展防范非法金融活动专项宣传活动，为老人筑牢财产安全“防护网”。

活动现场，党员志愿者与社区工作人员通过“面对面讲解+资料发放”的形式，用通俗易懂的语言向老年人普及非法集资、养老诈骗的常见套路。针对“养老投资高收益回报”“代办养老保险”等典型骗局，工作人员结合身边真实案例深入剖析作案手法，反复提醒老人牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈准则——不轻易相信陌生“投资推荐”，不向他人透露银行卡密码、身份证号等个人信息，不随意点击不明链接，更不盲目参与所谓“高息投资”。

为进一步提升防护能力，志愿者还现场手把手指导老年人安装国家反诈中心APP，帮助开通预警功能，并告知老人遇到可疑情况可第一时间向社区或公安机关求助，让专业反诈工具成为老人的“随身保镖”。此次宣传活动获得居民广泛好评，有效提升了辖区老年群体的风险防范意识。

下一步，云冶社区党委将继续以老人需求为导向，推动“上门服务”常态化、制度化，不断拓展服务内容、创新服务方式，让便民举措覆盖更多老年群体；同时，深化防范非法金融活动宣传教育，通过常态化“敲门行动”、创新宣传形式等方式，持续为老年群体普及反诈知识，切实为高龄老人办实事、解难题，不断提升辖区老人的获得感、幸福感、安全感，营造尊老、敬老、护老的和谐社区氛围。