习近平总书记就研究吸收网民对“十五五”规划编制工作意见建议作出重要指示，各级党委和政府要始终坚持以人民为中心，广泛深入地察民情、听民声、汇民智，凝聚起推进中国式现代化的强大合力，不断实现人民对美好生活的向往。广大党员干部要用心“听”出民生温度、用情落“实”民生诉求、用力“讲”透政策力度，坚持“从群众中来，到群众中去”，让政策更接地气、工作更见行见效、服务更贴民心。

“听”民情之音，听出“急难愁盼”。习近平总书记强调，“要多到群众意见多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，这样才能听到实话、察到实情、收到实效”。党员干部要带着总书记的嘱托，深入群众中去听民情之音，不仅要听群众说什么，更要理解群众为什么这么说；不仅要关注群众的物质需求，更要关心群众的精神诉求，要将群众的冷暖安危放在心上，把群众的小事当作自己的大事来办。广大党员干部要主动走进群众的“生活圈”，以真诚的态度与群众面对面交流、心贴心沟通，不能走马观花、蜻蜓点水式地走访，而要真正沉下去，与群众同坐一条板凳，拉家常、问冷暖。在倾听民情时，要梳理分析信息，找准问题关键，制定可行方案；对共性问题，从政策层面研究调整，建立长效机制；对个性问题，因人而异、因地制宜跟踪落实，确保事事有回音、件件有着落。同时，要健全反馈机制，及时通报进展，让群众看到实实在在的成效。

“讲”惠民之策，讲透“惠民利民”。政策宣传不能泛泛而谈、大而化之，而要精准定位受众群体，量身定制宣传方案；政策落实也不能走过场、搞形式，必须真抓实干、务求实效。讲政策就是要将党的方针政策、政府的决策部署，准确、清晰地传达给群众，让群众明白政策的目的、意义和好处，从而积极参与到政策的实施中来，而政策制定出来后，如何让群众理解、支持和配合，是政策能否有效实施的关键。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”广大党员干部要主动担当起“政策翻译官”的角色，摒弃“照本宣科”的机械传达，以群众听得懂、记得住、用得上的方式，将政策转化为“接地气”的生动语言。讲医保政策时，说明“住院能多报多少”；讲就业扶持时，讲清“能领多少补贴、怎么申请”；讲环境整治时，讲透“垃圾清了，房价都能涨点”，要紧紧聚焦群众的关切点，精准回应群众的真实需求，让政策宣传真正走进群众心里，让政策红利充分惠及每一位群众。

“解”民生之忧，解得“暖心舒心”。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”要始终把群众满意作为第一标准，把群众支持作为最大底气，继续聚焦民生领域的痛点、难点、堵点问题，以精准之策破解民生难题。习近平总书记指出，“要研究推出一批均衡性可及性强的民生政策举措，着力解决群众急难愁盼问题。涉及老百姓的事情关键在实，各项政策举措要实实在在、富有实效，坚持尽力而为、量力而行。”广大党员干部要在急难愁盼上出硬招，针对“看病难、看病贵”等群众反映强烈的“高频问题”，既要推动优质医疗资源下沉社区乡镇，实现“家门口就医”，也要规范药价、简化报销流程，杜绝“政策佳而报销繁”；在资源分配上求均衡，防止“重城轻乡”“重强轻弱”，让资源向薄弱地区和特殊群体倾斜；改善民生要把握“尽力”与“量力”的平衡，制定政策兼顾“民生账”与“财政账”，与经济发展水平适配，确保可持续；实施惠民工程不贪“高大上”，优先解决“雪中送炭”的事，让每一分民生投入都用在刀刃上。（王一晴）