民生工作无小事，民生实事关乎群众的切身和幸福指数，为民办实事是基层治理工作中推动提升群众满意度和幸福感的关键所在。办好民生实事要抓一件成一件，从摸清群众需求、提升干事能力到大兴务实之风，确保每一项民生工作都能见实效、得民心。

办好民生实事，前提是摸清群众需求，找准工作着力点。要抓好民生实事，首先必须深入群众，摸清他们的真实需求，找准工作的着力点。只有了解了群众的所需所盼，才能制定出有针对性的民生政策，并确保每一项措施都能精准发力，直击痛点。在具体工作中，基层干部需要加强与群众的沟通和交流，了解他们在生活中遇到的困难和问题。通过入户走访、问卷调查、召开座谈会等方式，听取群众的意见和建议，了解他们最迫切需要解决的民生问题。与此同时，还应重视不同群体的差异化需求，做到因人施策、因地制宜。老年人群体可能更关注养老服务的完善，年轻家庭则可能更关注教育和就业问题，而在农村地区，农田水利和基础设施建设往往是群众的主要诉求。摸清群众的需求，下一步就是确定工作的优先次序，找准着力点。在资源有限的情况下，基层治理要优先解决群众反映最强烈、最急迫的问题，做到“急群众之所急，解群众之所难”。

办好民生实事，要真正掌握研究问题、解决问题的“总钥匙”。抓一件成一件，不仅仅是做一件事，更是对基层干部能力本领的考验。要把民生实事真正做成、做好，就必须具备研究问题、解决问题的能力，这就是干事的“总钥匙”。干部需具备发现问题的敏锐性。问题往往隐藏在日常的细微之处，需要通过仔细观察、认真倾听和深入思考才能发现。对于基层干部来说，既要善于从群众的反映中发现问题，也要能够通过数据分析、实地考察等方式找出隐藏的矛盾和潜在的风险。其次，干部要具备分析问题的能力。发现问题只是第一步，关键是要对问题进行深入分析，找出问题的根源，并制定出科学合理的解决方案。这需要干部不仅要具备基本的理论素养，还要有实践经验和系统思维能力。最后，干部要有解决问题的实干能力。制定出解决方案后，还得要付诸行动，确保问题得到妥善解决。这就要求干部既要有决策的魄力，也要有执行的能力。同时，还要善于统筹协调各方资源，确保工作能够顺利推进。

办好民生实事，关键是大兴务实之风，做实干家、行动派。抓好民生实事，归根结底在于务实的作风。只有大兴务实之风，干部才能成为实干家、行动派，才能真正把民生实事一件件办成、办好。务实之风首先体现在“脚踏实地”上。干部要深入基层、深入群众，扎扎实实开展工作。要在调查研究上下功夫，掌握第一手资料，做到情况清、问题明、措施实。在推进农村扶贫工作时，干部要深入到最贫困的村庄和农户家中，了解他们的实际困难，制定切实可行的扶贫措施。务实之风还体现在“真抓实干”上。干部要以实事求是的态度对待每一项工作，以钉钉子的精神抓落实。对于每一项民生工程，都要有明确的时间表和路线图，确保工作有序推进、如期完成。同时，要强化监督和问责机制，务实之风更体现在“勇于担当”上。民生工作往往涉及方方面面，难免会遇到困难和阻力。干部要有敢于碰硬、勇于担当的精神，敢于面对问题，敢于承担责任，不惧艰难险阻。

民生实事要抓一件成一件，既需要摸清群众需求，找准工作着力点，又考验干部的干事能力和本领，还要大兴务实之风，成为实干家、行动派。只有把每一件民生实事都做细、做实、做到位，才能真正赢得群众的信任和支持，让广大人民群众在不断改善的民生福祉中共享发展的成果。(彭洪英)