自政法队伍教育整顿开展以来，五华区坚决贯彻落实习近平总书记关于政法队伍教育整顿的重要批示指示精神和党中央决策部署，按照省、市、区党委政府工作安排，紧密结合教育整顿和党史学习教育，坚持四个聚焦，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决好群众的“急、难、愁、盼”，辖区人民群众的安全感、幸福感、获得感不断提升。

聚焦高位统筹，强化组织推动，化解群众之“急”

牢固树立“以人民为中心”的理念，区委书记梁崑专题研究部署“我为群众办实事”实践活动，区政法队伍教育整顿领导小组整体督导推进，制定下发了《关于开展五华区政法队伍教育整顿“我为群众办实事”活动的实施方案》，区级政法各单位迅速跟进制定出台相关方案，明确了职责任务和工作目标，重点围绕群众反映强烈的热点、制约执法公正的堵点、影响队伍建设的焦点，扎实组织开展“我为群众办实事”实践活动，着力将队伍教育整顿的效果转化为推动全区政法工作高质量发展的动力，以实际行动展示新时代五华政法队伍的新业绩、新形象。

聚焦广开言路，强化开门纳谏，纾解群众之“难”

组织召开3次全区政法队伍教育整顿座谈会，宣传全区教育整顿的部署要求、目标任务等，通报全区政法队伍教育整顿的总体工作情况、便民利民举措，区级政法各单位分别介绍了本单位“7+N”顽瘴痼疾专项整治内容和主要整治措施，传递开门搞教育整顿的诚恳态度，征求区人大代表、区政协委员、群众代表等对政法工作和政法队伍的意见建议，共征求到意见建议124条，均反馈至区级政法各单位进行落实。区级各政法单位分别采取民意座谈、“我为群众办实事”爱民实践活动等多种形式，开门搞教育整顿，广泛听取意见建议，做到教育整顿让群众参与、受群众监督、由群众评判，共收集意见建议80条，逐一梳理剖析，研究整改措施，制定任务分解清单，明确责任领导责任部门，倒排整改时限，及时整改反馈。

聚焦主责主业，强化综合施策，消解群众之“愁”

区委政法委开展“我为群众办实事”实践活动2次，为民办实事11件。坚持教育整顿和政法工作两手抓、两促进，统筹推进防范化解重大风险、常态化扫黑除恶斗争、市域社会治理现代化试点、命案防控、“枫桥经验”五华实践等重点工作，全面落实打防管控各项措施，督促金融、通信、互联网等行业监管部门压实主体责任，加强社会反电诈宣传教育防范，通过教育整顿努力锻造“五个过硬”五华政法铁军。

区人民法院立足审批职能，巩固和深化提升既有的诉前调解、巡回审理，“小巷法官”“花季护航”和“党建引领、定制普法、法润五华”普法宣讲等具有五华特色的工作模式和服务品牌。在立案庭诉讼服务大厅专设“办不了事”综合服务窗口，实现法院业务一窗办理。全省首家发布国家司法救助白皮书，与区民政局签署《国家司法救助与民政救助联动救助框架协议》，聘任了7名司法救助调查员，司法救助与社会救助相衔接的工作机制进一步健全。深入开展涉民生专项执行行动，共计开展现场调查600余次，执行腾房321套，司法拘留24人，罚款3人，共计办结涉民生案件2729件，执行到位金额2.66亿元。

区人民检察院将“我为群众办实事”实践活动作为一项重要的政治任务和长期坚持的大事来抓，推出10余便民利民相关措施，不断完善“我为群众办实事”项目清单，持续打造未成年保护、历史文化遗产保护等群众满意实事项目。搭建“服务企业一站式平台”，了解企业法律服务需求，为辖区内近50家企业提供知识产权保护、劳动合同纠纷等法律咨询。依法打好污染防治攻坚战，积极发挥“河长+检察长”协作机制，常态化开展检察长巡河，深入推进滇池流域水环境治理，成功起诉首例水污染民事公益诉讼案件，挽回经济损失39万余元。

市公安局五华分局锚定“六个严防、四个不发生”和“四个确保”的目标，以最高站位、最实举措、最严作风，圆满完成庆祝建党100周年和COP15第一阶段安保重任。常态开展扫黑除恶专项斗争，扎实开展“我为COP15做贡献”擂台赛、“平安护航大会战”“强推进、功九成、大收官”等系列专项战役，打掉团伙56个279人，刑事拘留1416人、行政拘留2116人；缴获毒品346.83千克，制毒物品90.8吨；止付2.86亿元，冻结1.95亿元，打击防范电信网络诈骗实现“两降两升”；破经济案件272起，追赃挽损1.1987亿元，最大限度挽回群众损失。

区司法局启动了优化法治营商环境助企行动、提升公共法律服务惠民行动、做好人民调解工作促和行动、推进访困解忧帮扶关爱行动、开展法律宣传服务暖心行动“五大主题实践活动”。

区公共法律服务中心和多个司法所开展了“向群众汇报”开放日活动，组织开展了法治进校园、大排查大调解等活动，在全省率先推行公共法律服务中心、云解纷·五华中心、律师调解中心“三中心”合并办公模式，今年以来共办理法律服务事项9138件，同比增长23.7%，免费提供法律咨询服务13338人次。

聚焦服务民生，强化便民利民，回应群众之“盼”

强化放管服改革提效能。前移服务窗口，全面推行告知承诺制，实行老年人、残疾人上门服务承诺制，开辟妇女儿童特殊群体绿色通道，实行“视频办”“在线办”“掌上办”，有效解决了群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题，对辖区内行动不便的老年人服务1200余次，提供上门送证服务300余人次。推动深化公安“放管服”改革，推进“一网通办”工作，持续畅通群众（企业）办事（办证）网上渠道，设置24小时“公安自助便民服务超市”“全天候”服务，实行“周三夜市”“周六晨办”打通了服务群众的“最后一公里”。

强化治安防控保安全。围绕建党100周年大庆安保维稳“五个严防”目标，强化社会面巡逻防控以及核心区域、重点区域“三防八控”措施，严格落实重点部位武装定点巡逻、公安武警联勤巡逻和“1、3、5分钟”快速反应处置措施，提高街面见警率、管事率，有效预防和震慑违法犯罪活动。广泛组织发动“红袖标”治安志愿者2.5万人，按照“必巡区”“必巡线”“必巡点”三个层次在“主要街道、重点单位、重点区域”开展巡防工作。督导校园加大人、技、物防建设，深入推进校园安全“护苗2021”专项行动，严格落实“一校一警”“护学岗”“高峰勤务”等措施，每日投入警力1300余人次，对全区226所学校开展常态化“护学岗”。

强化综合治理促和谐。坚持和完善新时代“枫桥经验”，大力推进多元化解纠纷机制，率先在全省成立律师调解中心(五华律师调解中心)，率先在全市建立专职调解员队伍，全省首家设立诉前委派调解服务中心，共受理案件882件，成功调解521件，涉案标1.9亿元。紧盯辖区治安复杂和警情高发区域，深入推进治安基础要素“大起底”“三查三告知一宣传”专项整治，对群众反映强烈的“噪音扰民”开展专项整治，组织发放、签订告知书2.2万余份，全区噪音扰民警情同比下降35.51%，环比下降25.61%，人民群众“三感”持续提升。深入推进电动车“进楼入户”隐患治理，在天骄北麓小区选定6栋住宅9个单元18部电梯，试点智能“梯控”阻车装置，试点地区电动车“零入户”的阶段性成效初步实现。创新“反诈快递”，总结归纳6类常见诈骗手法和防范方式，印制100万份宣传贴纸发放辖区快递点开展反电诈宣传。

下一步，五华区将通过“我为群众办实事”实践活动，激励引导全体政法干警进一步强化公仆意识、厚植为民情怀、践行初心使命，从人民群众反映最强烈的问题着眼，从最突出的矛盾入手，从最基础的工作抓起，全力解决好人民群众身边的“操心事、烦心事、揪心事”。