党史学习教育开展以来，华山街道聚焦民生问题，聚焦民生实事，深化运用议事协商程序，着力化解基层社会治理中存在的困扰居民群众生产生活的各项问题。同时，运用好协商议事机制，广泛征求意见、收集民意、倾听民声，让党员干部、居民群众为社会发展共同献计。

议事协商“聚民意”

       翠湖西路社区金鸡巷内因单位型小区较多，历史遗留问题较多，缺乏物业管理等原因，造成了无路灯、无监控、路面破损、卫生环境差、消防通道堵塞等问题。为进一步改善小区人居环境和居住环境，翠湖西路社区启动“协商在基层”工作机制，利用晚上居民空闲时机，及时启动小区治理“居民自治协商会”，邀请到社区民警，30余名不同年龄段、不同职业、不同学历的业主代表参会，由社区牵头组织各位业主进行议事协商。社区民警向业主代表普及成立业委会对小区安全管理的优点，由翠湖西路社区干部介绍成立业委会各项程序，由居民各抒己见，表达诉求。经过议事协商，许多业主同意申请成立新一届业主委员会。通过民主协商的方式，让居民能够充分表达自己的诉求，分析社会治理和物业管理中存在的难点痛点，真正实现“聚民意”。

议事协商“解难题”

       大梅园巷小区是华山街道内的老旧小区，房龄较老。近年来，存在着人居环境差、中老年人上下楼不方便等问题，但居民对于是否加装电梯意见不一、存在较大分歧。五华山社区充分运用议事协商机制，召开居民协商议事会议，邀请省政府机关事务管理局、华山街道党工委书记、第三方专业公司等人员到场为居民答疑解惑。通过面对面交流座谈，安装公司向居民讲解电梯加装工程的基本知识，专业人员解答业主关心的诸如采光、通风、噪音等问题，及时化解了业主心中的疑虑，增强了居民群众对电梯加装的信心。在五华山社区党委的引导下，经过协商推进，五华山社区大梅园巷6号院40幢1单元和大梅园巷5号院6幢签署了电梯安装施工协议，通过党组织的引领，居民群众的疑惑和顾虑消除不少，电梯加装也有效改善了人居环境，让居民感受到了便利，进一步提升了党组织在群众中的凝聚力。

议事协商“集群策”

       在“我为群众办实事”实践活动中，华山街道还注重听取社区党员、居民群众、政协委员、驻区单位、专业人士的意见建议。在参与议事协商的过程中，引导大家为社区建设群策群力，为发展共同出谋划策。省政协委员吴存良表示：“我很高兴能够参与协商议事活动，为保障好群众合法权益发挥了我们政协委员应有的作用。”华山街道党工委书记付敏认为：“在开展协商在基层过程中，协商议题由党组织把关，会议召集人由党组织负责人担任，共识落实由党组织监督。”居民代表谢东说：“我们提出的问题和意见，都当场得到了答复，政协委员也站在我们的角度帮我们提建议，感谢他们。”一丘田8号的业委会委员杨志澎表示，近年来老旧居民小区在同新型居民小区对比上，存在基础设施提升改善和物业服务方面不平衡的鲜明对比，希望社区党组织牵头引入有实力的物业公司，切实为老旧居民小区解决脏乱差的居住环境。

       下一步，华山街道还将以群众需求为导向，由党组织牵头搭建居民协商议事平台，按照罗伯特议事规则，党组织居中组织，通过业主群众提、支部牵头议、联动资源干，形成党员群众说、大家一起议、社区物业办的协商议事机制。做到常规事项即知即办、一般事项定期速办、重大事项“吹哨报到”、特定事项灵活专办，促进实现“问题不上交，遇事就地办”的社区自治居民议事协商环境。通过用好议事协商工作机制进一步深化“我为群众办实事”实践活动，进一步为群众“办实事、办好事”。