近年来，五华区充分发挥街道社区党组织的领导核心作用，立足辖区实际，积极探索为民服务新方式，拓宽服务群众路子，进一步提高社区为民服务工作科学化水平，提升为民服务效能。

精准施策，提升服务质量

将全区划分成392个网格，推行“一格三员”模式，构建“1+3+X”的党群服务团队，开展“网格化管理，结对式服务”，带动居民群众积极参与群防群治、城市管理。

实施每格定人、每人定岗、每岗定责的网格化管理，实现“小事处置不出网格，大事化解不出社区、街道”。

积极探索“政社互动” “四社联动”治理模式，有序引导社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者参与社会治理，激发社会活力，初步形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理机制，提升基层党组织和党员服务居民群众精细化水平。

凝心聚力，促进共驻共建

街道社区党组织发挥组织优势和政治优势，牵线搭桥，让驻区单位与服务对象面对面沟通、心贴心交流，让更多的群众理解和支持驻区单位工作，促进驻区单位工作更快更好开展。

充分利用党群活动服务中心、各级党校、远程教育站点等资源，着力为驻区单位排忧解难、办实事好事，把工作做到驻区单位党员“心坎里”。

调动驻区单位党组织为街道社区提供服务的主动性，积极推动驻区机关、学校、企业、社会组织等单位将文化、教育、卫生、体育等活动设施向社区居民开放，为社区提供人力、物力、场地支持，形成良性互动，实现常态长效。

贴心为民，践行服务宗旨

积极探索在职党员进社区的有效途径，开展“医疗义诊”“安全消防”“法律咨询”等多样化服务活动，提升党员作用发挥，让居民群众得到更多实惠。

推行“菜单式”“组团式”“开放式”三种服务模式，建立“一公开两反馈”机制，将服务情况定期公开，并向所在单位和区域党委反馈，作为个人和单位评先选优的重要参考，形成激励机制。

实行服务“积分制”，制作志愿服务积分卡，引导驻区单位党组织、党员志愿认领，严格报到登记、服务纪实、沟通反馈等制度，为群众排忧解难、办实事好事，积分可兑换实物奖励或相关单位提供的资源和服务，促进正能量的“双向循环”，实现社区欢迎、党员主动、群众满意的共赢局面。