强化职责,促进意识转变。制定《五华区党员干部现代远程教育和基层服务型党组织综合平台运维管理考核办法》,针对职能部门、街道、社区站点的不同工作内容,制定差异化职责要求。督促各站点将“要我维护”观念转变为“我要维护”,主动加强对综合服务平台的推广力度,依托平台开展好党务政务宣传、便民服务审批等工作,提高群众知晓率和满意度。
细化要求,确保平台用实。深入落实“以用促建,以用促管”工作要求,对先锋资讯、党务管理、政务服务、便民服务、远程教育等板块维护运用情况制定量化指标,在确保完成任务目标的基础上自加压力,进一步提升信息资源的丰富性、实效性,加强为民服务的专业性、针对性,加速从“群众跑”到“干部跑”再到“网络跑”的转变。
加强培训,保证熟练操作。举办“综合服务平台业务培训班”,邀请专业讲师进行理论讲解、现场示范和案例分析,期末进行上机考试,避免操作员在工作中出现“理论强,实操弱”的情况。对相关制度和文件进行深入解读,使操作员加深对工作开展“为什么、做什么、怎么做”的理解,增强岗位技能,理清工作思路,确保工作有进步、得实效。
严格落实,把好考核关卡。区委组织部围绕“设备管理、人员管理、信息维护、业务办理”等重点工作,每月对远程教育和综合服务平台站点的运用情况进行梳理、通报。每年年末对站点采取百分制考核,考核得分折算后计入党建目标考核和为民服务中心(站)年终考核,并作为基层党组织书记抓党建工作述职评议考核的重要内容。