各街道办事处、区级各政务服务实施部门:

按照《昆明市2024年“高效办成一件事”考核办法》相关工作要求，为持续推进容缺受理工作，提升政务服务办事效率，缩短办理时间，减少跑动次数，区政务服务局组织区级各政务服务实施部门梳理形成《五华区“容缺受理”服务事项清单（2024版）》（附件1）。截至2024年6月13日，经区级各政务服务实施部门确认，共梳理形成容缺受理服务事项139项，现予公布。并将有关事项通知如下:

一、区政务服务中心（部门设立的对外服务大厅）、各街道便民服务中心、社区便民服务站要在办事大厅公示“容缺受理”服务事项清单，按照五政务〔2022〕9号《关于印发〈五华区政务服务事项容缺受理制度试行〉的通知》开展“容缺受理”工作。

二、综合窗口工作人员对申请人提交的材料进行核验审查，符合容缺受理条件的，一次性告知申请人可容缺受理材料清单、补齐方式、可容缺时限。要求实行容缺受理的申请人，应向综合窗口提交《申请容缺受理承诺书》(附件3)。综合窗口工作人员应出具《容缺受理补齐材料通知书》(附件4)，并将受理材料流转至后台审批，由区级各政务服务实施部门后台审批人员进行办理。

三、根据《昆明市2024年“高效办成一件事”考核办法》工作要求，五华区每个季度应用容缺受理方式办理政务服务事项的实际办件需达到500件以上。请相关部门积极落实推进容缺受理工作，并留存好《申请容缺受理承诺书》和《容缺受理补齐材料通知书》作为此项工作的支撑台账。根据《五华区2024年“高效办成一件事”考核办法》分别于6月18日、9月13日、12月13日前上报办件量及支撑台账。

四、开展容缺受理工作已纳入“高效办成一件事”考核内容，未开展工作的将在季度考核予以扣分。

附件：

附件1.五华区“容缺受理”服务事项清单（2024版）

附件2.五政务〔2022〕9号 关于印发《五华区政务服务事项容缺受理制度试行》的通知

附件3.申请容缺受理承诺书

附件4.容缺受理补齐材料通知书

五华区政务服务管理局

2024年6月14日