近日来，五华区退役军人事务局统筹部署，联合各街道、社区退役军人服务站，开展退役军人专项走访慰问活动，倾听老兵心声、解决急难愁盼，将党和政府的温暖关怀精准送达退役军人及优抚对象心中。

针对辖区退役军人居住分散、年龄结构差异大、部分人员长期在外等实际情况，工作人员灵活采取多种走访方式，确保走访全覆盖、无遗漏。对高龄、独居、患病、伤残及行动不便的退役军人，工作人员主动上门，面对面了解情况、心贴心沟通交流。与老兵拉家常、忆军旅，详细了解其生活状况、身体健康等情况。对常年不在昆明、居住较远的退役军人，通过电话问询、微信视频连线等方式开展走访。结合社区老党员活动、党课学习等契机，组织退役军人开展集中座谈，在轻松氛围中了解老兵们的军旅生涯、生活近况及困难诉求。针对上班族、灵活就业人员等群体，采取错时走访、预约走访等方式，利用傍晚、周末等时间上门，有效兼顾不同群体的走访需求。工作人员认真倾听老兵们的诉求与建议，耐心解读退役军人优待抚恤、就业创业、困难帮扶、社会保障等最新政策，用心记录每一条意见和诉求，逐一建立民情台账、问题清单和帮扶台账，实行清单化管理、闭环式落实，对现场能够协调解决的问题及时处置，对复杂难点问题专人跟进、限时反馈，真正做到走访不走形式、服务落到实处。

一句问候暖人心，一份关怀寄深情。走访慰问活动，让辖区退役军人切实感受到了党和政府的牵挂与尊崇，进一步增强了退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。下一步，五华区退役军人事务局将持续健全常态化走访联系、精准化帮扶救助、精细化服务保障工作机制，不断夯实区、街道、社区三级退役军人服务体系建设，推动全区退役军人服务保障工作高质量发展。