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五华区:聚焦企业“微诉求” “上门问诊”谋发展

为深入贯彻落实市级“局长坐诊接诉”全面“一线问诊”工作部署,持续推进优化营商环境攻坚行动,进一步畅通企业诉求表达渠道,区政务服务局和区商务和投资促进局化身“家庭医生”,聚焦企业高频、集中“微诉求”主动“上门问诊”,提供精准多元的服务保障。

上门“问诊”送良策,靶向企业“微诉求”。区政务服务局和区商务和投资促进局联合上门走访园区企业并送上定制化“问诊”服务,以面对面交流座谈的方式,详细了解参会企业代表反映的生产经营“中梗阻”。针对企业“微诉求”闭环处理的意见建议,五华区将持续依托多元诉求反馈渠道,严格执行闭环受理流程,强化部门间协调配合,实现“事事有回音、件件有着落”。

“他山之石”聚共识,共谋发展与革新。座谈会上,营商环境监督员代表分享了在福建、广东多地以及省内部分地区“以赛招商”、“以奖代补”等创新模式的调研经历,并介绍了产业引导基金对企业投资的撬动作用,为五华优化招商政策、创新服务业态提供参考思路参会部门表示将加强相关可行性研究,推出更适合辖区企业发展的产业扶持政策,吸引更多优秀企业落地五华

此次“上门问诊”活动的成功举办,有力增强了企业的服务体验感与认可度。接下来,五华区将继续巩固“局长坐诊接诉”实践成效,从被动接诉向主动服务转变,扩大政企常态化沟通能效,为辖区企业提供更加多元优质的服务,保障辖区企业稳步发展。

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