10月15日，五华区2025年第三期“全科会诊”活动暨营商环境监督员座谈会顺利开展。区政务服务局主要领导带队，联合相关职能部门和营商环境监督员、营商环境观察站，通过“沉浸式体验+面对面交流”的形式，针对辖区企业发展的瓶颈问题“精准施策”，助力化解企业发展中的实际困难。

沉浸式参观，感受政务服务“新效能”。活动首阶段，以“实地体验”破题，由区政务服务局工作人员担任“讲解员”，带领参会代表走进政务服务大厅参观沉浸式体验五华区在“一网通办”“高效办成一件事”等方面取得的成效。

多维互动，破解企业“真难题”。一方面，特邀营商环境监督员、五华区餐饮与美食服务行业协会会长针对近期网络热点为参会人员普及中央厨房出品、预制菜、餐饮领域常见食品安全等知识。另一方面，营商环境监督员、观察站代表直击监督痛点提建议，企业代表聚焦经营难题说诉求，与会职能部门现场“接单”。对于营商环境监督员、观察站代表反馈当前形势下小微企业办证难、扶持政策难兑现、老旧小区消防整改、拖欠农民工工资整治等方面相关问题及建议，与会职能部门逐一答复，确保每一个诉求都被重视、回应；针对企业代表的发展难题，区政务服务局协同区商务投资促进局等部门，通过“政策解读+案例说明”方式，深度答疑的同时鼓励企业多面拓展业务，保障自身长久发展。后续，区政务服务局也将对活动现场未办结的为困难家庭提供“流动摊位”就业岗位、拖欠企业账款、外国人来华开办企业以及相关税款缴纳等诉求及时交办至对应职能部门，真正让座谈会成为企业解困的“直通车”。

常态长效，织密营商环境“服务网”。下一步，五华区将继续依托“全科会诊”机制，多方联动职能部门、营商环境观察站和监督员，全领域、全流程、全方面开展会诊活动，健全政企常态化交流制度，进一步畅通政企沟通渠道，真正让营商环境“优”起来、企业发展“活”起来。