为切实强化法院特邀调解组织的履职能力，持续提升调解员队伍综合素质以及调解工作的专业化、规范化水平，7月14日，五华区人民法院立案庭法官刘鹏辉走进昆明市国正公证处，围绕“调解是什么？”“为什么要调解？”“要如何调解？”等内容开展专题讲座，为46名公证人员送上了一堂生动的实务课。

刘鹏辉法官结合自身审判调解经验，从调解在效率、成本上的优势入手，针对目前调解组织在调解中容易出现的问题，重点聚焦调解员应当具备的素质、调解协议的制作以及容易出现的问题、调解过程中的场景控制及心理学应用、重点案由的调解技巧等，列举案件案例进行详细分析，用通俗易懂的语言系统讲述了调解工作如何开展，解答调解员心中的各类疑惑，尤其是针对调解工作中的难点、易错点问题，提供了操作性强的解决方案，引导日后调解组织更好做深、做实调解工作。

讲座结束后，公证人员纷纷表示此次培训内容全面、重点突出，受益匪浅，通过此次授课，对调解有了全方位的系统学习，为日后独立、规范、高效地开展调解工作打下了坚实的理论和实务基础。同时，在今后办理涉及纠纷的公证业务时，将能更好地引导当事人通过调解化解矛盾。

下一步，五华法院将继续坚持新时代“枫桥经验”贯穿于人民法院定分止争全过程，切实化解矛盾纠纷，推动多元解纷工作走深走实，为人民群众提供更便捷、更高效的司法服务。