近年来，红云街道深入贯彻落实新时代基层治理工作要求，以推进城市基层社会治理现代化为目标，聚焦群众需求导向，持续推动治理模式从“接诉即办”向“未诉先办”深化转型。通过建立健全前瞻性治理体系，秉持“主动作为、预防在前”的工作理念，切实做到“想群众之未想，忧群众之未忧”，以主动治理、源头治理提升服务效能，全力解决群众急难愁盼问题。

近期，红云街道辖区红锦社区网格员在日常巡查中发现红云路与红锦路交叉口人行道旁小游园绿化带内渗水，不仅浪费水源且存在一定的安全隐患。为尽快有效解决渗水问题，防患于未然，街道收到网格员的报告后，迅速启动“未诉先办”工作机制主动治理，解决问题抓早抓小，把问题解决于萌芽状态，红云街道马上联系产权单位，在确定不属于产权单位的情况下立即联系排水公司及自来水公司现场查看情况。经各部门查看确定属于自来水公司水管后，自来水公司紧急抢修，当天下午将渗水的水管修复好，不仅杜绝了水源的浪费，同时保障了周边路面干净整洁。

下一步，红云街道各网格社区坚持以问题为导向，持续深化“未诉先办”工作机制，不断完善治理体系，提升治理能力，持续把群众的“心中难事”作为工作的“头等大事”，把每一件“身边小事”办成群众满意的“暖心实事”，切实增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，为打造共建共治共享的基层治理新格局作出积极贡献。