昆明医科大学第一附属医院,也称云大医院,日均人流量超6万人次,是全省最具规模的综合性大医院。五华分局治安大队牵头指导大观派出所以"生命至上 守护民生"为核心理念,通过"三防筑基、普法强基、严打固基"三位一体模式,实现涉医矛盾纠纷三年下降40%、刑事治安警情下降35.7%,交出“平安医院”建设的亮眼答卷。
立体防控:织密三防安全网
在人防建设上,打造"1+N"警医联勤体系。以25人编制的"云大护卫小分队"为核心,选取精干警力,联动医院安保力量联合成立"铁拳+护网"快速反应小分队,不断强化应急处置以及最小作战单元演练。通过"定人、定岗、定责"的三定管理模式,实现重点区域24小时动态巡防全覆盖。
在物防建设上,建立标准化装备配置体系。在医院出入口配备安检仪器、安检人员,重点部位配备防火防盗门、防盗栅栏等设施,实施分级防护标准。构建多层物理防护网络,为安保人员配备对讲机、头盔、防刺服、钢叉或自卫棍、防爆罐等专业安防器材,通过装备的可视化部署,形成震慑效应。
在技防领域上,构建"智能感知+精准布防"系统。与院方联席研讨,共同谋划,实现重点时间、重要部位监控覆盖全覆盖,电子巡查不间歇,形成"见警力、见装备、见效果、见速度"的四见防控格局,警情处置全程实现"指令秒达、到场迅速、控制精准、处置高效"。
普法润心:培育法治医疗生态
推行"三维普法"新模式:
面向医务人员。开展"医患关系法律实务""纠纷调解技巧"等12类专题培训,建立全方位的法律知识宣传培训体系。
面向社会公众。通过APP、医患服务微信群、医院电子屏、宣传展板等平台推送涉医普法宣传案例、制作"就医权益指南"等宣传材料开展普法宣传活动。
面向患者群体。在医院警务站设置咨询渠道,提供免费的涉医类法律知识和事件处置咨询,为医患双方提供帮助及建议,实现"小纠纷不出科室、大矛盾不出医院"。
重拳护安:锻造平安医疗盾牌
建立"四必四快"严打机制。对医闹、盗窃等涉医违法犯罪"每案“必立、必研、必侦、必破",形成涉医违法犯罪的有效震慑。创新"33工作法"破解安保难题,通过"医院选员、公安培训、联合考核"模式,显著提高保安管事率。
日常深化警医联动。及时共享信息、线索,细化搜研流程,实现风险隐患提前预警。战时启动"3分钟快速封控圈",5分钟内完成警力集结;事后实施"一案一复盘"机制,形成涉医事件处置标准化流程。
近年来,五华公安通过创新"三防联动强筋骨、普法教育通脉络、严打整治壮筋骨"的系统治理,云大医院周边见警率显著提升,医患安全感满意度得到提高,为全省医疗机构平安建设提供了"五华样板"。
如今,“警医携手保平安”已成为春城一道独特的风景线,在守护生命健康的征程上书写着新时代“枫桥经验”的生动篇章。