来信内容:
对昆明市五华区小西门社区提出投诉。我在2025年1月17日在123456平台反映过以下情况：五华区小西门社区，人民西路37号东长村8号原工商局宿舍在1月7日-1月16日楼道粉刷过程中把二单元的门禁系统弄坏，市民生活安全受到威胁，对住户日常生活也造成极大的不便！
随后在1月23日上午9：17，手机号码18987365837联系我，称是小西门社区的人员，说因为过年，修门禁的施工队已经放假无法工作，只能年后处理我反映的问题，并且让我有疑问再联系他，当时我表示理解，自己和家人先克服困难。
过年收假以后的2月10日，距离我反映问题已经过去24天，一直未见来修理或更换门禁，居民十分不方便。我于2月10日下午3：29拨打小西门社区那个工作人员的电话18987365837，只响了一声后遭到其挂断！
今天是2月18日，距离我1月17日反映问题已经过去32天，整整一个多月！没有人再联系我，没有得到任何实质性的回复或解决问题方案！
昆明市五华区小西门社区这种冷漠对待居民诉求的行为，严重违背了社区为人民服务的宗旨！社区服务的严重缺位！社区作为居民与政府之间的桥梁，本应积极解决居民问题。希望相关部门能够重视此事，对五华区小西门社区进行教育整顿，加强服务意识培训，提升工作能力！
