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邀群众“评一评”,户籍“大姐姐”热情用心把群众“烦心事”当作自己“家务事”

一直以来黑林铺派出所

凭借务实的理念、热情的态度

为每一位前来办理业务的群众提供高效

“大姐姐”般关怀的户籍服务

因此在邀请群众

“扫一扫,评一评”的背后

收获了许多的“赞一赞,夸一夸”

此前,黑林铺派出所户籍民警接待了一位焦急的张先生,其表示自己的民族身份在多年前迁移户口时被工作人员弄错了,对自己现在的生活造成很大困扰,需要进行更正。

“张先生,您不要担心,您的情况我们已经了解,这边会尽快为您核准您之前的身份信息,最新进展会第一时间联系您。”民警“大姐姐”安抚着张先生焦急的情绪并请其先行回家休息。

由于时间久远,行政区划及管辖单位改变,有些户籍档案超过保存时限等诸多因素已无从查证,但群众的“烦心事”怎可放任不管?热心的“大姐姐”通过技术手段,层层拨脱信息茧壳。功夫不负有心人,近一年后终于成功为其更正了信息,在邀请张先生扫码评价时,其为户籍民警点“赞”。

事后,张先生将一面印有“敬业正直,为民解忧”的警旗送到了值班室,感谢户籍民警为其解决了难题。

下一步

黑林铺派出所

将持续提高户政队伍能力水平

提升户籍窗口服务质效

打造特色户籍服务品牌

不断满足群众的新期待,新要求!


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