10月9日，五华区第二期“局长坐诊接诉”活动在区政务服务中心举行。云南资信信息技术有限公司、友脉控股集团有限公司、云南贝加生物科技有限公司等9家企业带着诉求上门，区人社局、区医保局局长“坐诊接诉”，区政务服务局书记及局长全程“陪诊”，倾听企业发展诉求，逐一“把脉”回应关切，切实推动问题解决，提升为企服务质效，推动全区营商环境优化升级。

本期活动围绕企业在投资、生产、经营遇到的人力资源和社会保障业务领域和医疗保障业务领域存在的困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议展开。企业代表就社保医保办理、政策扶持、项目合作等方面提出诉求，各部门负责人现场一一进行了回复。

针对云南康益健康管理有限公司提出的职工医保门诊共济改革政策的益处及使用方式等问题，区医保局局长现场为企业解读了有关政策和相关规定；针对云南高创人才服务有限公司提出的关于稳岗返还政策兑现事项，区人社局查询相关信息后现场告知五华区参保企业已完成全部返还工作，企业在盘龙区参保，目前正在分批返还；针对友脉控股集团有限公司提出的企业由传统人力资源公司向数字化企业转型是否有相关扶持政策的问题，区人社局会同区政务服务局局长给予了详细解答。

本期活动根据企业诉求，能现场答复解决的，现场答复解决；不能现场解决的，由责任单位限期办理，共收集企业诉求和意见11件，现场解决答复10件，限期处理1件，通过实行全过程“管理”，实现回应一个诉求，推动解决一类问题、一批问题，确保“局长坐诊接诉”服务企业工作落地见效。

1

2