9月14日，区委书记陈江，区委副书记、代区长韩富国率队到丰宁街道社会综合治理中心，开展2024年第三季度“公开大接访”活动，与来访群众面对面交流，了解群众诉求，回应群众关切。

接访中，陈江先后接待了两批来访群众，与他们面对面交流，认真倾听他们的诉求，详细了解来访事由，梳理分析事情原委，并逐一记录。现场，陈江就来访问题听取相关职能部门的意见和建议，从政策、法律、情理等角度进行分析，细致地向群众做好解释工作，研判解决问题的措施，对能当场解决的问题现场协调落实，对无法当场解决的问题，向群众耐心解释后，要求相关部门牵头，密切配合，进一步调查核实情况，跟踪落实，依法依规推动问题化解，回应群众诉求。

陈江指出，开展大接访是面对面与群众交流，回应群众诉求，推动问题有效化解的重要举措，要充分发挥好接访平台的作用，推动信访工作关口前移，深入基层一线，搭建起和群众的“连心桥”，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实做好汇总登记、分析研判、制定化解措施、现场接访、跟踪督办等工作，进一步提升信访工作的质效。要持续优化服务举措，畅通和规范群众反映诉求的渠道，加强相关法律法规和政策的宣传，积极引导群众正确行使权利，依法理性反映诉求，就来访问题加强沟通和反馈，做到事事有回音，件件有着落，推动矛盾纠纷在源头化解。要持续提升接访水平和问题化解能力，准确把握群众诉求和关注焦点，深入剖析、找准症结，提出切实可行的解决方案，强化跟踪督办，确保工作形成闭环，进一步提升群众满意度、获得感。接访后，陈江率队到来访问题涉及的点位进行现场调研，实地查看情况，对相关工作进行跟进。

当天，韩富国也分组开展了“公开大接访”活动，接待来访群众，现场交流，倾听记录群众来访问题，并与各相关职能部门分析研判，就相关问题进行现场解答和交办落实，回应群众关切，并结合来访问题对下一步如何做好城市精细化管理工作与来访群众细致交流探讨，打造“共商对策，共享发展”的城市治理新局面。

周明、周蔚、李东参加接访。