2024年9月12日，云南义合置业有限公司申请人李先生专程将一面题为“贴心服务为企业 热情高效办实事”的锦旗送到五华区政务服务管理局（五华区行政审批局）以此表达感激之情。

经办人李先生表示“云南义合置业有限公司承建的棕树营片区KCWH2021-9地块项目在拿地之前就得到了五华区政务服务管理局（五华区行政审批局）的大力支持，容缺了土地证、工规证受理节水、水保、节能等审批，后续又容缺审图合格书办理了施工许可证。我公司从拿地办理施工许可证只用了短短23天，据我了解属于全国首例”。

五华区政务服务管理局（五华区行政审批局）充分发挥“集中式”审批优势，打造一流营商环境，灵活运用工程建设项目审批制度改革新举措，调整审批时序，采用“合并审批、协同审批、平行审批”及“容缺受理”等多种审批方式，打好审批组合拳，为企业量身定制个性化审批服务，为提升审批便利度，在企业办理土地、规划手续阶段，我局优先容缺受理建设项目节约用水方案审批、生产建设项目水土保持方案审批、固定资产投资项目节能审查等审批事项，组织水务、发改、住建等相关部门踏勘现场、召开专家评审会，实现与土地行业主管部门同步发证。将三个审批事项法定办理时限由45个工作日压缩在5个工作日办结。在项目规划设计阶段容缺受理施工许可审批，在取得建设工程规划许可证当日办理了建筑工程施工许可证。该项目从7月8日完成拿地手续至7月31日拿到施工许可证用时23天，对比工程建设项目全国平均用时 177 天节约154天，对比昆明市平均用时 269 天节约246天。五华区政务服务管理局（五华区行政审批局）工程建设项目审批制度改革大幅提升审批效率，节省办理周期与时间，节约企业交易成本，避免项目单位多头跑、反复跑，审批时间长等问题，主动靠前服务，减环节、减时间、减材料、减跑腿，实现“马上办、网上办”，“就近办、一次办”的高效审批服务。

一次审批，一份责任，一面锦旗，一份肯定。这面锦旗代表的是企业群众对工程建设项目行政审批工作的认可和肯定，也是对未来工作的鞭策和激励。五华区政务服务管理局（五华区行政审批局）将继续坚持以人民为中心的服务理念，做到服务方式“零距离”，服务质量“零差错”，服务结果“零投诉”，切实将“用心服务，无微不至”落到实处，着力打造更优营商环境。