昆明市公安局五华分局召开全局当事人监督评价回访谈心谈话，分局党委书记、局长周蔚，党委副书记、政委张晓东，对全局各部门主要领导进行了第二轮次的谈心谈话。

会上，周蔚同志就分局近期当事人监督评价回访工作开展针对性集中谈话，并提出以下要求，各部门聚焦打通群众“急难愁盼”的“疼点”、执法顽瘴痼疾的“堵点”，高效处理热点焦点变成工作支点、改革亮点。一是各部门责任担当意识要再统一、再提高；二是强化业务学习、优化工作理念；三是杜绝弄虚作假、主动接受监督；四是换位共情思考、坚持实事求是；五是纵向深入、强化机制建设。会后，全局各部门积极响应，全方位开展有针对性的谈心谈话。

翠湖所通过谈心谈话打消民辅警亮码思想顾虑，同时利用每日晨会，对“九不评”“九须知”等工作规范进行讲解学习，使民辅警熟悉掌握工作流程方法、习惯于在监督之下开展工作，严禁盲目报备或一味追求评价“满意率”，确保数据真实、客观。

华山所结合工作实际，一是严格遵守评价回访的“九不评”“九须知”“三必查”“四个亲自”等工作要求，坚决杜绝弄虚作假，以实实在在的工作态度做好此项工作；二是全面熟悉流程，全体民辅警认真学习相关文件，熟悉具体工作内容和流程，积极亮码扫码，主动接受群众监督和评价；三是总结存在的问题和经验做法，不断完善工作流程、方式，积极探索评价回访工作有效的措施。

龙翔所领导班子提出了“三聚三领”工作法，推动当事人监督评价回访工作落实落细。

茭菱所利用谈心谈话会重温学习当事人监督评价回访“无事不报备、报备前报告”“九不评”“九须知”相关内容，听取民辅警的意见和建议，针对案件办理民警、巡逻防控民警、户政窗口民警提出的问题逐一解答，疏导工作中产生的畏难情绪，并提相关工作规范。

护国所深入践行以人民为中心的发展思想，始终把监督评价回访工作做为改进工作作风，提高办事效率，提升办案质效的有力抓手。经过积极探索实践，形成了以“督”为抓手、“灵”为重点、“通”为目标的全流程工作机制。

下一步，分局将在市委政法委、市公安局、区委政法委的全面指导下练好内功，提高质效，重长远、创特色，为评价回访工作奠定基础、打牢基础，筑牢为民服务思想。