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强化措施持续推进营商环境监督行动

  为进一步优化营商环境,强化消防执法系统应用,确保各项任务措施落地落实,不断提高消防监督执法规范化水平,提升消防服务质量和人民群众满意度,五华区消防救援大队强化措施,持续优化消防营商环境。

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  积极谋划,强化组织领导。大队结合辖区实际,多次召开专题会议研究部署辖区消防执法营商环境专项行动,明确分工、落实责任、评估风险、研究措施,制定工作推进计划,以周为节点,每周召开例会,分析研判工作推进情况,及时发现和纠正消防行政许可、行政处罚和执法档案中存在的问题。根据监督执法情况,细化工作计划和进度,明确责任分工,全面部署和开展专项行动,营造良好的消防执法营商环境。

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  排查隐患,强化问题整改。大队严格结合《2023年昆明市消防执法质量检查考评工作方案》相关要求,逐一对照方案要求开展自查自纠复核,重点通过执法台账、纸质案卷和消防监督管理系统,对有关消防行政许可、处罚案件和消防执法档案进行全面清理排查,对查出的问题逐一落实整改责任和整改措施,并登记造册。共排查各类卷宗600余卷,发现各类问题400余处,整改问题380余处。2023年大队全年执法质量考评位列第一,一至四季度连续进入红榜,同时被评为季度执法标兵单位。 

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  服务为先,强化审批程序。在审批环节上,大队严格实行“最多跑一次”,严格落实“服务承诺制、一次性告知”便民服务措施,向社会公布公众聚集场所开业前消防安全检查审批资料目录清单和标准规范化办事指南,实现事项清单化、清单标准化、告知透明化。大队主动作为以服务企业为先的理念,严格落实消防政务服务“好差评”系统,全面推行“一案一评”“一事一评”,每月通过电话回访、实地走访、问卷调查等方式开展消防执法服务情况回访调查,收集执法服务对象意见建议,改进服务方式,提高群众满意度。

  常态培训,强化能力提升。大队采取“每日自学、每周授课、每月考试”的方式,积极组织消防监督员、辅助执法文员开展集中培训,重点加对档案管理,事项受理、执法程序、法律适用、系统运用等内容开展培训讲解,进一步统一工作标准。同时,邀请法律顾问开展提升人员法治意识、规范行政执法行为、降低行政执法风险等方面的授课培训,吸取教训、查缺补漏、避免相同问题重复出现,提高案件卷宗质量,确保执法环节的事实清楚、证据充分、程序严谨规范。


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