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京昆两地政务服务部门携手推进政务服务“跨省通办”

五华区政务服务中心积极探索政务服务“跨省通办”新路径,解决群众异地办事“多地跑”“来回跑”等问题。2023年12月,五华区政务服务中心顺利完成北京朝阳区与昆明市五华区首例个体工商户“跨省通办”注销业务办理。

“真是太感谢你们了,没想到现在这么方便,不需要我专门跑到昆明就能办,为我节省了来回跑的时间成本和费用,太省事省心省力啦!”身在北京的辛先生收到装有注销通知书的EMS快件后,第一时间向五华区政务服务中心工作人员表达了感谢,对工作人员的暖心服务和工作效率连连称赞。

2023年12月18日,五华区政务服务中心收到北京朝阳区政务服务管理局协助办理辛先生的个体工商户营业执照注销的申请。区政务服务局高度重视,开通绿色通道并指派专人负责对接办理工作,工作人员详细了解到辛先生无法亲自到场办理的困难并获得其授权后,当即联系税务机关查询该个体工商户的发票及涉税信息、协调开具清税证明,再通过云南省市场监管一体化应用平台确认商户开办营业无异常,随后向北京朝阳区政务服务管理局反馈委托办理流程、发送电子版申请材料。为减避免材料准备错漏,工作人员在线上远程指导辛先生填写电子表格,在确认无误后,办件材料原件通过EMS邮寄至五华区政务服务中心。得益于前期完善充分的准备协调工作,12月21日下午,区政务服务中心综合窗口收到办件材料原件,工作人员在一小时内即完成了注销事项办理并通过EMS邮寄将注销通知书寄出。12月28日,身在北京家里的辛先生收到注销通知书,圆满的完成了此次“跨省通办”业务链条的最后环节。

五华区全力推进“跨省通办”服务事项承接落实,以“帮办代办”服务为切入点,通过多部门协同和线上线下融合等多措并举的工作方式,进一步提升优化政务服务,打造全方位、立体化“跨区域通办”的政务服务新格局,实现“让数据多跑路,群众少跑腿”的便民利企“新路径”。下一步,五华区政务服务中心将在不断积累服务经验的基础上,扩大“朋友圈”,“拉长”事项清单,增强群众异地办事的获得感,尽最大可能为群众异地工作生活提供便利。

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