“非常感谢社区工作人员长期以来对我们的热情帮助，为你们的尽职尽责点赞。”马女士激动地说。12月29日，银河社区收到居民马女士送来的写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗。

马女士一家家庭情况特殊、日常生活较为困难。社区根据相关政策，多方联动帮他们解决了困难，分别于3月和11月为他们申请了两类残疾补助，缓解了马女士一家的生活压力。平时的工作中，社区工作人员会主动关心马女士一家的情况，并送去关心关爱。

社区工作人员表示：“一面锦旗，一份肯定，居民的称赞与信任让我们感到无比荣幸，也让我们和居民的心贴得更近，我们唯有不遗余力地为居民办实事、办好事，才能无愧于群众对我们的信任。”

一面锦旗既是居民对社区工作的认可和赞誉，也是对今后社区继续做好为民服务工作的激励和鞭策。银河社区将继续急民所急，想民所想，认真倾听居民的急切诉求，竭尽所能解决居民群众的实际困难，不断提升居民的获得感、幸福感。