五华区组织开展旅游市场集中检查
发布时间:2023-12-29 10:51:03
信息来源:五华区文化和旅游局
编辑:张金慧
审核:田雪倩
终审:朱娜
为落实省市区《进一步规范旅游市场秩序提高旅游服务质量构建良好旅游生态的百日行动方案》《关于持续深入抓好“百日行动” 做好中国国际旅游交易会保障工作的通知》等文件指示,提升游客体验满意度,维护好中国国际旅游交易会期间旅游市场秩序。2023年11月15日,五华区旅游市场秩序整治指挥中心组织区文化和旅游局、区市场监督管理局、区交通运输局、运管五华分局、市公安局五华分局对辖区内的景区景点、旅行社、购物店、旅游大巴、宾馆酒店等涉旅主体,开展集中检查。
本次重点检查了翠湖公园、云南陆军讲武堂及其周边餐饮店、旅行社门店、宾馆酒店、商品零售店等涉旅企业的证
照、安全生产、应急预案、合同签订、行程公开、明码标价、游客服务、投诉处置渠道等方面,暂未发现问题。
最后,要求各涉旅企业严格遵守法律法规,依法依规开展经营业务,查缺补漏,不断完善管理制度、设施设备和服务水平,做好员工的服务和投诉处置培训,高效快速解决游客问题,提升游客游览体验,确保中国国际旅游交易会期间旅游市场健康平稳运行。




