自“夏季行动”开展以来,昆明市公安局五华分局护国派出所从群众关心的切身利益出发,始终秉持“守护平安时空、服务群众零距离”的理念,建立了警民微信群。通过微信群的建立,不仅缩短了民警与群众之间的距离,也激发了群众参与辖区治理的积极性,切实提升了辖区治安防控水平。
在探索运用微信提升警务工作效率的过程中,护国派出所积极主动开展工作,由社区民警各自负责建立或加入本辖区的微信群,监管本群健康运行。
目前,护国派出所社区民警已建立20余个“警民互动微信群”,群成员近2000人,均达到了每个社区最少1个群的目标。
警民微信群的建立,切实将服务窗口延伸到群众身边,实现了服务“零”距离,同时也创新了警务工作模式,提高了办案效率。
今年以来,护国派出所民警通过建立的“警民互动微信群”共向辖区群众发布防诈骗宣传、防偷防盗小知识等信息3000余条,防火、防电信息2000余条,督促辖区居民安装“金钟罩”反诈小程序1500余次,在群内及时为群众答疑500余次,提前干预并化解纠纷100余起,有效维护了辖区社会治安环境,提高了辖区群众满意度,获得了辖区群众的一致点赞好评。
下一步,护国派出所将持续用活用好警民微信群,打造指尖上的“警务室”,切实提升线上线下见警率、宣传率和管事率,用心用情用指尖为群众解决“急、难、盼、愁”的问题,努力将微信群建设成为群众信赖的“平安群”“放心群”。


