今年6月份以来，五华辖区内德润香山府项目因资金困难导致项目延期交付等问题，大批量群众通过12345信访向政府进行求助，五华区住房和城乡建设局高度重视房地产领域信访维稳工作，把信访维稳工作摆在重要位置，五华区住房和城乡建设局通过走访、组织辖区街道、项目建设方、各业主代表多次召开协调会，向各业主及时通报项目进展情况，增加群众对项目保交付的信心，切实解决群众的合理诉求，对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因、严格落实责任。目前五华辖区内德润香山府项目在国家保交楼的政策推动下，已于2023年6月30日实现交付。

五华区住房和城乡建设局通过民情恳谈及电话答疑等方式调处，截止目前，该项目12345信访件明显得到稳控。后续五华区住房和城乡建设局市场科将持续做好房地产领域信访维稳工作，坚持早发现、稳处理、真化解，全力以赴做好摸排隐患线索日常化，履职尽责，进一步提升调处质量、提升群众满意度。