回复内容:
杨先生您好！
您关于“求助督促中公教育完成退费”的问题邮件已收悉，现将办理结果答复如下：
五华区教育体育局多次联系机构负责人，且通过上门提醒、现场督促的方式，要求中公教育履行合同、保障学员的合法权益，尽快完成退费。机构负责人表示因疫情及资金等原因，总部还款压力大，自2022年12月27日起，对剩余未退费学员采取分期退款方案，共计分为10期，每月1期等额退款。4月6日五华区教育体育局工作人员联系机构负责人落实您的情况，负责人回复您前期未同意分期付款，但机构为了尽量减少学员损失，均按每月十分之一的金额进行退款，后续会持续办理退款。5月29日，五华区教育体育局工作人员再次致电中公负责人，要求落实学员的分期退费情况，机构表示会认真落实，由于您属于昭通分公司学员，机构会转至昭通分公司对接处理。
感谢您对五华区政府工作的支持与理解，祝您和家人和顺安康！
