回复内容:
邓升荣同志:
您好!
您关于“举报五华园投公司慵懒散拖”问题的电子邮件已收悉。
经科技产业园开发投资有限公司调查处理,现将调查处理结果反馈如下:
经核查,您所反映意向租赁资产为园投公司下属子公司委托昆明市联合产权交易有限公司公开挂牌招租的资产,经意向承租人联系联卓公司城区资产管理部工作人员,到西华路32号附2号现场查看现状后,该意向承租人表示商铺卷帘门难以开启,且商铺内存遗留物品(尚不确认遗留物品原租户是否还需要,我方工作人员一直积极和原租户联系确认),是否可以帮助其解决或者由本人自行处理。在协商过程中,意向承租人均对工作人员处理问题的方式方法表示不满意,且工作人员在处理过程中跨度较长,没有给予准时的回复。导致意向承租人通过五华区区长热线进行投诉。
根据您反映问题,通过对涉事2名当事人进行谈话了解情况,反映出联卓公司城区资产管理部工作人员对商铺现场清理和设施维修进展缓慢,工作责任心和服务意识不强,工作作风不过硬等问题。公司领导掌握该事件情况后对当事人进行了批评教育,并依据公司《员工手册》做出如下处理:
一是要求2名涉事当事人作出书面检讨。
二是对2名涉事当事人在全公司进行通报批评。三是取消当事人2022年评优评良资格。
公司将继续加强对干部职工思想教育,加强业务培训,提高干部职工业务综合能力,对工作作风进行监督管理。
感谢您对我们工作的支持与信任。