家长朋友们：

      近期，全国各地陆续出现校外培训机构“跑路”“退费难”等问题，还有部分培训机构以“充值优惠”、“买多送多”等方式诱导家长一次性缴纳超期高额培训费用，给部分学生、家长带来了经济损失。鉴于上述情况，五华区教育体育局向广大学生、家长发出提示：在参加校外培训时，请务必注意“四要”和“四不要”。

“四要”

一要选择正规机构。要提前查看培训机构的资质信息，选择“证照齐全”的培训机构（指有《民办学校办学许可证》《营业执照》或《民办非企业登记证书》）。

二要规划培训时间。国家法定节假日、休息日及寒暑假期不要报名参加学科类培训课程，要规划并督促孩子参加线下培训结束时间不晚于20点30分。

三要主动要求签订合同。参加校外培训，必须与培训机构签订由教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，仔细阅读培训内容、收费退费等条款，要在签订合同后再付款，并索要正规发票或收据。要妥善保管好合同文本、票据等资料，以作为维权凭据。

四要采取正当手段维权。校外培训属市场行为，须自行承担潜在的培训风险。家长与培训机构发生纠纷时，应首先与机构理性协商，如协商无果，再联系该机构的监管部门出面协调，若调解仍不成功，建议向人民法院提起诉讼，涉嫌诈骗的，可前往公安机关报案，以合法手段维护自身合法权益。

“四不要”

1.不要一次性缴纳大额预收费用。要提前了解培训机构的收费项目、标准及退费办法等，不要一次性缴纳时间跨度超过3个月的费用。

2.不要选择师资不合格的培训机构。要提前查看培训机构的教师信息，选择具有相应教师资格的学科类培训教师，选择具有相应从业资格的非学科类培训教师，不安排孩子参加校内在职教师组织的校外培训。

3.不要选择无证照、无安全保障的培训机构。要提前查看培训机构的办学场所，选择疫情防控到位、场地宽敞、房屋结构安全、安全设施齐全、消防通道畅通等有安全保障的培训机构。

4.不要轻信培训机构的口头宣传。部分培训机构利用家长和孩子考前的急切心理，假借命题研究中心、命题专家甚至命题人的噱头，组织所谓的“保密培训”“内部培训”等，收取高额费用，给家长带来重大经济损失。

      让每一个孩子都享有公平而有质量的教育，还给孩子自由成长的美好时光，是学校、家庭、社会共同的责任。家长朋友们，让我们携起手来，坚持立德树人，遵循教育规律和学生成长规律，切实减轻学生的作业负担和校外培训负担，共同呵护学生健康快乐成长！

五华区校外培训机构监督举报电话：0871-64108035

昆明市五华区教育体育局

2021年11月5日