为充分发挥志愿者队伍先锋模范作用，引导广大群众增强服务社会意识、责任意识、大局意识，近年来，大观街道从建强志愿者队伍、创新载体、完善机制等三项措施入手，不断强化志愿服务“聚合效应”，推动志愿者服务践初心、担使命，积极投身公益事业，服务基层群众，密切党群关系，形成良好社会风尚，推动志愿服务常态化长效化。

建强队伍提质聚力

       建立志愿服务站，广泛吸纳居民群众和党员，组建志愿服务队，充分发挥志愿者群体的先锋作用，创建“需求征集-集中派单-志愿服务”模式，以服务清单与服务事项精准对接，促进志愿服务提质增效。在新冠肺炎疫情防控和疫苗接种时期，志愿者作用发挥明显，志愿服务体系逐步显现，形成了以党建凝聚力量、优服务促进发展的良好局面，有效提升了志愿服务的水平和质量。

创新载体提效聚智

        开展志愿服务以来，在服务群众过程中不断发掘特色亮点、打造大观知名志愿服务品牌。持续深化志愿服务体系依托“身入一线、心在民中、当好新时代大观答卷人”长效机制，全面推行“服务员 楼栋长”基层治理模式，1500余名在职党员干部下沉一线，积极对接居民院落楼栋长，直接联系居民院落群众，积极参与到社区工作中，听民声、解民忧、帮民困。街道组织开展“周末一起做公益”志愿服务活动，拓宽志愿者参与社区治理、联系服务群众渠道，涵养为民服务情怀，践行为民服务宗旨，持续拓宽志愿服务平台，有效推动党建引领基层治理向纵深发展。

完善机制提标聚心

        2021年以来志愿者和党员双报到人数合计将近3千人，举行1000余次为民服务活动。为组织好人员，建立参与广泛、形式多样、活动丰富、机制健全的志愿服务体系，完善志愿服务工作规章制度，进一步推动志愿服务科学化发展。社区根据志愿者实际特点，分类编排队伍，全面推行“分类管理、积分考核”实施办法，按照志愿者类别，科学设置考核内容，印制服务积分卡，采取日常服务记录、季度测评、年度考核的方式，实现志愿者积分考评监督轨迹化管理，充分发挥示范、带动效应，提高志愿者凝聚力、战斗力。