回复内容:
高同志：
您好！
您关于“ETC通行优惠”咨询的电子邮件已收悉。
针对您的咨询，五华区区长热线办高度重视，现将调查情况答复如下：
五华区区长热线办积极协调相关职能部门，经了解，ETC办理业务属于云南省交通投资建设集团有限公司业务范围，超出五华区区级职能管辖权限。五华区区长热线办本着全心全意为人民服务的根本宗旨，为您提供以下参考建议：1.您可致电12345市长热线反映需求。2.您可亲临ETC业务办理点现场咨询。3.您可前往相关银行网点咨询业务。
具体情况五华区区长热线办工作人员已于2021年5月6日与您本人取得联系并反馈办理情况，故在此就不再赘述。
感谢您对我们工作的支持和信任。
