为更好发挥人大代表的作用，加强与人民群众的联系，听取和反映群众的意见和要求，近期，茭菱片区人大工作站开展了人大代表接访日活动。接访日当天，工作站的办公室里可“热闹”了，居住在茭菱路46号的居民反映了一个共同的心声：他们小区却停水了，没有水用，连日常生活都有问题。

解民忧

群众利益无小事，茭菱片区人大大工作站获悉该纠纷事件后，急群众之所急，想群众之所想，迅速组织工作人员前往该小区，针对居民反映的停水问题进行走访调查。经调查得知，该小区13栋和14栋居民因长期拖欠自来水水费，金额达11279元，导致云南省林业运输公司不能正常代扣代缴，林运司多次催缴水费未果，于1月28日采取停水行动。

停水原因搞清楚之后，茭菱片区人大工作站积极上报龙翔街道人大工委主任蒋胜，蒋主任第一时间赶到茭菱路46号院了解情况。与此同时，召集云南省林业运输公司昆明分公司和部分住户代表召开矛盾纠纷化解推进会，明确本次推进会的主要目的是尽快恢复供水，保障居民生活、维护社会稳定。经过协商，会议达成重要共识：一方面由人大工作站组织工作人员进家入户做动员，使住户交清拖欠的水费；对一时间找不到人的欠费住户，赵苍辉代表先行垫付不足部分。一方面督促林业运输公司把群众利益放在首位，以大局为重，尽快将收齐的水费与自来水公司进行结算，并恢复供水，确保居民群众有水吃、有水用。

经过三天的斡旋，茭菱路46号院恢复了供水，居民再也不用为无水过节而担心了。至此，居民小区停水纠纷得到妥善解决，居民群众对处理结果均表示满意。

促和谐

该小区出现停水问题的原因较为复杂，有住户的问题，也有历史的原因，茭菱片区人大工作站并没有因为恢复供水而就此停下脚步。接下来，工作站将通过议事协商的方式，按照“一表一户，一刀两断、一劳永逸”的原则推动小区住户主动参与自来水供水问题治理，彻底解决跑冒滴漏公摊高的问题，促进茭菱片区和谐稳定。