一、基本情况
（一）办件情况
2021年3月，五华区政务服务中心各窗口共受理各类事项90734件，办结90554件，办结率99.80%，按时办结率100%;在所受理的各类事项中，行政许可事项20109件，公共服务事项（除行政许可事项以外的其他全部事项）68906件 (详见附件1)。
2021年3月，各街道办事处为民服务中心、社区为民服务站共办理各项业务241730件。其中：社保0件（3月份核心业务系统数据未上报），就业登记1124件，失业登记8724件，医保238499件，城乡社会养老保险中心411件，退役军人事务局1372件，残联1417件，卫康3217件。（详见附件2）。
附件：1.五华区政务服务中心2021年3月接办件情况同期比对表；
2.五华区各街道办事处为民服务中心、社区为民服务站2021年3月办件情况统计表。
五华区政务服务管理局
2021年4月9日
附件1：
五华区政务服务中心2021年3月接办件情况同期比对表
| 接件总数 | 行政许可事项 | 公共服务事项 | 办结率 （%） | 咨询数 | ||
即办件 | 承诺件 | 即办件 | 承诺件 | ||||
2020年 3月 | 51296 | 1026 | 8869 | 41212 | 189 | 99.80 | 35069 |
2021年 3月 | 90734 | 637 | 20109 | 68906 | 956 | 99.80 | 99881 |
同比（%） | +76.88 | -37.91 | +126.73 | +67.20 | +405.82 | +184.81 | |
附件2：
五华区各街道办事处为民服务中心、社区为民服务站
2021年3月业务系统办件情况统计表
序号 | 单位 | 区社保局 | 就业局 | 医保 | 城乡养保 | 退役军人事务所 | 区残联 | 区卫康 | 接件总数 | ||
就业登记 | 失业登记 | ||||||||||
1 | 护国街道 | 街道为民服务中心 | 0 | 1583 | 19 | 19 | 86 | 0 | 91 |
| |
社区为民服务站 | 9271 | 0 | 54 | 0 | |||||||
合计 | 0 | 1583 | 9290 | 19 | 86 | 54 | 91 | 11123 | |||
2 | 大观街道 | 街道为民服务中心 | 173 | 689 | 2 | 23 | 202 | 63 | 184 |
| |
社区为民服务站 | 16796 | 0 | 63 | 118 | |||||||
合计 | 173 | 689 | 16798 | 23 | 202 | 126 | 302 | 18313 | |||
3 | 华山街道 | 街道为民服务中心 | 463 | 1853 | 2 | 11 | 177 | 87 | 209 |
| |
社区为民服务站 | 24211 | 0 | 52 | 20 | |||||||
合计 | 463 | 1853 | 24213 | 11 | 177 | 139 | 229 | 27085 | |||
4 | 龙翔街道 | 街道为民服务中心 | 98 | 333 | 11 | 49 | 172 | 78 | 75 |
| |
社区为民服务站 | 10420 | 0 | 78 | 33 | |||||||
合计 | 98 | 333 | 10431 | 49 | 172 | 156 | 108 | 11347 | |||
5 | 丰宁街道 | 街道为民服务中心 | 62 | 1341 | 17 | 30 | 107 | 148 | 123 |
| |
社区为民服务站 | 17503 | 0 | 148 | 0 | |||||||
合计 | 62 | 1341 | 17520 | 30 | 107 | 296 | 123 | 19479 | |||
6 | 莲华街道 | 街道为民服务中心 | 1 | 780 | 68 | 239 | 89 | 197 |
| ||
社区为民服务站 | 25116 | 0 | 89 | 115 | |||||||
合计 | 1 | 780 | 25116 | 68 | 239 | 178 | 312 | 26694 | |||
7 | 红云街道 | 街道为民服务中心 | 0 | 956 | 5 | 43 | 106 | 54 | 879 |
| |
社区为民服务站 | 30701 | 0 | 54 | 183 | |||||||
合计 | 0 | 956 | 30706 | 43 | 106 | 108 | 1062 | 32981 | |||
8 | 黑林铺街道 | 街道为民服务中心 | 144 | 476 | 30 | 67 | 110 | 28 | 265 |
| |
社区为民服务站 | 47280 | 0 | 28 | 265 | |||||||
合计 | 144 | 476 | 47310 | 67 | 110 | 56 | 530 | 48693 | |||
9 | 普吉街道 | 街道为民服务中心 | 9 | 676 | 5 | 25 | 44 | 61 | 296 |
| |
社区为民服务站 | 17816 | 0 | 61 | 68 | |||||||
合计 | 9 | 676 | 17821 | 25 | 44 | 121 | 364 | 19060 | |||
10 | 西翥街道 | 街道为民服务中心 | 194 | 37 | 2 | 76 | 129 | 91 | 65 |
| |
社区为民服务站 | 26258 | 0 | 91 | 31 | |||||||
合计 | 194 | 37 | 26260 | 76 | 129 | 182 | 96 | 26974 | |||
11 |
| 街道为民服务中心 | 1124 | 8724 | 93 | 411 | 1372 | 699 | 2384 | 241749 | |
社区为民服务站 | 225372 | 0 | 718 | 833 | |||||||
