回复内容:
陈文同志：
您好！
您关于“老年人优待证办理”问题的电子邮件已收悉。根据您的来信，五华区卫生健康局高度重视，立即着手调查核实，现将相关办理情况回复如下：
2020年9月18日上午9时50分五华区卫生健康局与您电话联系，并与您进行了沟通，马上按照您提出的意见进行了落实办理，立刻重新制作了您的《老年人优待证》，以最快捷的方式当天把《老年人优待证》送至您手中，并向区政务服务中心领导转述了您提出的意见：在办理《老年人优待证》窗口放置写明办理老年人优待证的牌子、加快政务服务中心复印室工作效率。
具体情况五华区卫生健康局工作人员已于2020年9月21日上午9时38分与您本人取得联系并进行答复，故在此就不再赘述。
感谢您对我们工作的支持和信任。
来信时间：9月9日；回复时间：9月22日；
回复单位：五华区卫生健康局
