五华区召开旅游行业“四不”承诺暨市场秩序整治警示教育大会

2026年9月22日上午10时，五华区旅游行业“四不”承诺暨市场秩序整治警示教育大会在区文旅局报告厅召开。会议深入贯彻落实省、市旅游市场秩序整治工作会议及旅游行业“四不”承诺警示教育大会精神，持续深化全区旅游市场秩序专项整治行动，严厉整治行业乱象、规范市场经营秩序，全面压实旅游企业主体责任、规范从业人员执业行为，持续净化辖区旅游市场环境、提升文旅服务品质。省文旅厅、市文旅局、市交运综合执法支队、区文旅局、区交运局、公安五华分局相关负责同志，辖区各涉旅企业负责人参加本次会议。

会议聚焦当前旅游市场监管重点难点问题，坚持问题导向，以警示教育为抓手，通过观看警示教育片、上级传达、部门部署、公开承诺、工作部署等多项议程，对全区旅游市场秩序整治工作再动员、再部署、再压实，推动构建多部门联动、行业自律、企业主责的旅游市场治理格局。

本次大会上，省文旅厅相关负责同志首先传达学习了全省旅游市场秩序整治工作会议的核心精神，逐条梳理学习了《云南省进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》《从严管理旅游团队“20条”措施》等文件，同时对“四不”承诺的核心要求进行了深入解读。在此基础上，省文旅厅结合全省旅游市场整治的总体要求，对五华区相关工作作出明确部署，要求在五华区范围内的全体旅行社、导游、旅游车司机三大群体中，全面开展不承接不合理低价游产品、不组织不合理低价游活动、不接待不合理低价游团队、不参与不合理低价游经营的“四不”承诺专项活动，推动整治要求落地落实。

公安五华分局结合旅游领域治安防范、涉旅纠纷处置、打击涉旅违法犯罪职责，针对旅游场景诈骗、强买强卖、扰乱经营秩序等突出风险，明确要强化涉旅警情处置，加大重点区域巡查力度，依法打击侵害游客权益的违法行为，筑牢旅游市场安全屏障。市交运综合执法支队、区交运局围绕旅游客运市场监管，强调规范旅游包车、客运车辆运营管理，严打非法营运、违规揽客、不合理低价搭载游客等行为，强化旅游客运企业、驾驶员主体责任，保障游客出行安全，打通旅游出行监管链条。

会上，全体参会涉旅企业及从业者现场签订“四不”承诺书并郑重作出公开承诺，把守法经营、诚信服务内化于心、外化于行，亮明行业经营底线，合规经营，自觉抵制旅游市场各类乱象，维护旅游行业整体口碑与城市旅游形象。

区文旅局结合市级会议部署，推进旅游市场秩序整治。围绕旅行社、导游、旅游车司机三类主体明确重点管理要求，督促涉旅企业和从业人员履行“四不”承诺，规范经营执业行为，从源头压缩“不合理低价游”生存空间，净化辖区旅游市场、提升文旅服务品质。承诺活动实现全覆盖，不落一社、一导、一车，同时要求旅行社每份旅游合同标注“已签订承诺书”，导游带团随身携带承诺书，旅游车辆张贴摆放旅游车司机承诺书。区文旅局对“中秋·国庆”假期五华区旅游市场安全生产工作作出部署，要求涉旅企业开展安全隐患排查整治，紧盯重点环节强化风险管控，完善应急预案，提升突发事件处置能力，守牢安全生产底线。

此次警示教育大会，将警示教育、公开承诺、工作部署有机结合，既是一次行业风险警示会，也是一次市场秩序整治工作推进会。以案为鉴、以案明纪，以承诺促规范、以警示促警醒，引导涉旅企业和从业人员深刻认识行业乱象危害，严守底线、规范执业。此次大会进一步统一了思想、压实了责任，为全区旅游市场秩序持续向好奠定了坚实基础。

下一步，五华区将持续深化专项整治，推动“四不”承诺落细落实，引导全市旅游从业者坚守诚信经营底线，不断提升旅游服务品质，营造诚信经营、规范有序的文旅市场环境。