7月15日，五华区2025年第二期局长坐诊接诉“全科会诊”活动如期举行。区政务服务局主要领导带队，协同相关部门，通过“上门巡诊+全科会诊”的形式，与企业家面对面谈问题，为企业“把脉”、“开方”，帮助解决企业发展诉求。

为做好本次活动，切实解决企业诉求“直通车”问题，区政务服务局前期不仅通过五华发布等媒体渠道进行宣传，还通过营商环境观察站和监督员对活动进行精准推广，取得良好成效，收到营商环境观察站反馈诉求问题1个。

针对某餐饮企业提出的办证堵点以及规范经营的问题，区政务服务局协同区市场监管局等3个部门和属地街道办事处组成“上门巡诊团”，通过实地勘察，详细了解企业经营状况以及诉求问题，结合现场实际情况，回应企业诉求并精准提出意见建议。

针对某酒店负责人提出的消防验收问题和协调周边企事业单位协助进行消防整改的诉求，区政务服务局先行对酒店现场进行了实地查看后，组织区消防救援大队等2个部门召开“全科会诊”办公会议，并协调相关事业单位参会进行会商解决，企业对“会诊”结果表示满意。

今年以来，五华区共以“重点领域坐诊”和“全科会诊”等形式开展局长坐诊接诉活动10场，为27家企业解决了47个诉求问题。下一步，五华区将以诊后评价、督办回访等规定动作进一步构建企业诉求办理的闭环机制，推动五华区营商环境不断优化升级。