3月22日，一位公交车司机领着一位老人来到市公安局五华分局马村派出所岗亭。司机称，老人在146路公交车上一直自言自语，疑似迷路。原来，老人上车后就沉浸在往昔回忆里，对家中几十年前的琐事如数家珍，却记不清现住址。民警经查询得知老人住在长虹路，考虑到老人年事已高，民辅警决定开车送其回家。

途中，老人打开了话匣子，倾诉自己常年独居的孤独，对民警的护送感激不已。将老人安全送回家后，民警贴心叮嘱老人出门要携带通讯工具或住址卡片，还致电家属加强看护，防止老人再次走失。老人家属对民警的暖心帮助连声道谢。

未来，马村派出所将持续聚焦民生，积极为群众排忧解难，让公安服务的“温暖”常伴百姓身边。