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温暖红云 | 漏水速解决 “接诉即办”暖民心

朗读

近日,红云街道网格化处置中心接到市民反映:盘江西路与红鑫路交叉口长城中学附近有消防栓暴裂漏水,存在安全隐患。

接到诉求后,网格化处置中心立即安排执法队员进行核实。经现场核查,漏水区域位于盘江西路国福现代城绿化带内,消防栓产权属于中水公司,执法队员及时联系中水公司处置。为尽快解决好该问题,执法队员迅速找到关闭消防栓的阀门,以阻止水继续泄漏,中水公司到达现场后立即将消防栓修复完好,及时有效减少了水资源的浪费,消除安全隐患。

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修复前

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修复后

街道网格化处置中心紧紧围绕“解决群众诉求”这一关键,及时受理市民反映的诉求,对城市管理领域的问题做到第一时间发现、第一时间处置,不断提升城市网格化精细化治理成效,不断提高“接诉即办”的“响应率、解决率、满意率”,把群众反映的问题办快、办实、办好。